(本文作者为 消费纵深,钛媒体经授权发布)
京东试图用 AI 重新定义 618。
“AI 将首次全场景、全产业融入京东 618。” 正如京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在京东 618 启动发布会上所说的那样,AI 成为了今年 618 的关键词。
这是京东第一次把 AI 推到 618 的绝对主角位置。在过去很长一段时间里,618 的标签一直是补贴、低价、流量—— 而不是技术。但今年,无论是京东云总裁曹鹏的公开发言,还是发布会的议程设置,都在向外界传递一个信号:京东正在把 618 当成 AI 能力的一次集中检阅。
一场以 AI 为内核的 618
5 月 18 日,京东在北京召开了 2026 年 618 启动发布会,正式宣布本届大促将于 5 月 30 日晚 8 点开启,至 6 月 21 日收官。本次发布以“AI 全场景融合 + 低价硬核让利” 为核心主线,一方面官宣 AI 研发投入同比增长超 200%、全产业落地的重磅布局,另一方面主打“ 官方直降 低至 5 折” 策略,推出官方直降、买贵双倍赔等系列举措。
对于京东来说,这将是首次将全场景、全产业融入 AI 的一届 618。
曹鹏在发布会上披露,2026 年京东体系 AI 相关研发投入同比增长将超过 200%,投入规模稳居行业第一梯队,重点夯实模型底座、场景应用与硬件生态三大核心板块。
这也意味着,京东的 AI 能力已经不仅仅局限于“AI 客服” 或“ 智能推荐”,而是逐步深入到整个产业链条。
在技术底座层面,京东以基础大模型 JoyAI 为核心,衍生出物流超脑大模型、健康京医千询大模型、工业 JoyIndustrial 大模型及具身智能 JoyAI-RA 等垂直模型,覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等 3000 多个场景。据曹鹏介绍,京东建设了全球最大的具身智能数据采集中心,并发动 60 万人进行数采行动,并在过去两年内采集超 1000 万小时数据。

在消费端,AI 技术的引入正在推动消费体验的升级。据悉,在京东 App 用“ 京言” 辅助购物的用户近 8000 万,同比增长超 200%。该产品可实现智能导购、订单管理、售后咨询等全链路服务。此外,一季度数字人直播的开播量同比增长 10 倍。
在各类 AI 智能终端也将在此次京东 618 上集中亮相。以接入京东附身智能 JoyInside 的智能产品为例,包括学习场景下的学习灯、魔法打印机、居家场景下的智能床垫、炒菜机器人、智能轮椅等多款 JoyInside 孵化新品将上线京东“ 新奇集市” 频道。
京东科技 AI 创新业务附身智能负责人戴文君表示:“ 京东 JoyInside 附身智能已与近 200 个家电家居、机器人、健康、玩具等品牌深度合作,为智能硬件植入 AI 大脑。今年 JoyInside 将植入超千万台智能硬件设备。”
在产业端,京东的 AI 技术则主要应用于物流履约上的降本增效。京东物流 “ 超脑大模型” 将在 618 期间大规模实战,覆盖超 1000 个核心供应链场景,动态规划最优运输路径,降低空驶与转运成本。配套 “ 狼族” 机器人军团全面上岗,“ 智狼” 货到人系统提升仓储坪效 4 倍、上架效率 6 倍,“ 独狼” 无人车与 “ 飞狼” 无人机协同配送,全国数千台无人车同步运行。
此外,AI 经营诊断工具将服务超 100 万商家,在商品运营、营销投放、售后管理等环节提供决策支持,缩短新品上市周期 30%。
不只低价,Joybuy 正面硬刚亚马逊
在 AI 之外,低价也同样是此次京东 618 的另一个核心关键词。
今年京东 618 主打“ 官方直降 低至 5 折”—— 秒杀频道优惠力度不止 5 折;特价频道全新推出“ 线上 2 元店”;国家补贴 x 百亿补贴频道,双补加码优惠低至 5 折;京东新品频道,每天 10 点大牌新品 1 元抢;月黑风高每晚 8 点价格直降,大牌捡漏 1 元起;京东试用频道,百万大牌产品 1 元试用等。
与此同时,京东 618 期间也为各类线下服务业务提供了各种优惠,消费者可享受京东家政日常保洁首单 7 折起、空调清洗低至每台 63 元起,以及京东快递、汽车养车等各类服务 1 元起试的优惠。本地生活服务方面,点京东外卖,每天都有 20 元外卖金券,还有整合外卖、急送、家政“ 三合一” 权益的超级月卡;京东旅行推出 988 元旅行券包;京东团购推出“ 百亿补贴专区”。
不仅如此,此次京东 618 还将覆盖海外业务,京东旗下欧洲线上零售品牌 Joybuy 将通过自建物流网络,为英国、德国、荷兰、法国等地消费者提供“ 上午下单、下午收货” 的服务。该业务于今年 3 月上线,同步覆盖英国、德国、法国等六个国家,还推出 3.99 欧元/英镑 JoyPlus 会员,直接对标亚马逊 Prime,价格却比后者低了不止一半。
在自营+本地仓配的重资产模式下,Joybuy 复制了京东在国内市场的主要模式,即以正品保障和极速配送为差异化特色。在产品层面,该平台覆盖 3C 数码、家电、美妆等多品类超 10 万种商品,还设有欧莱雅、博朗、德龙等国际大牌的官方旗舰店,提供正品保障。在配送速度上,则承诺“211 限时达” 物流服务,即上午 11 点前下单,当天晚上 11 点前就能送达;晚上 11 点前下单,第二天下午 3 点前送达。
公开信息显示,目前 Joybuy 已经在欧洲布局了 60 多个仓储,搭建了自有末端配送物流;去年,还花 22 亿欧元收购了德国电子巨头 Ceconomy,拿下其线下门店网络。
对于京东来说,618 的全场景 AI 落地,标志着电商大促正式从流量竞争、价格竞争,进入技术 + 体验 + 价格的综合竞争新阶段。从 AI 到国内外电商、物流、健康、外卖、家政、家装、金融、养车,京东 618 正在从曾经的电商行业购物狂欢,扩展到覆盖线上线下,国内与海外业务的全面争夺。(作者 | 谢璇,编辑 | 盖虹达)
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