千问不容有失，夸克「身不由己」？

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文 | 听潮 TI，作者 | 郭佳怡，编辑 | 张晓

大厂围绕 AI 超级入口的争夺，愈演愈烈。

阿里巴巴 11 月 17 日宣布原「通义」App 改版而来的「千问」App 上线公测，成了又一个「X」因素。

倒不是说「千问」在技术、能力、形态上呈现出了更大的颠覆性——

它并非新物种，而是「通义千问」「通义」App 的翻版，阿里早在 2023 年 10 月底发布「通义千问」，与百度的文心一言、字节的豆包在发布时间上相当。去年 5 月，「通义千问」更名为「通义」。
这款 AI 原生应用发布至今已有两年、历两次更名，在用户规模上并不理想。QuestMobile 数据显示，今年 9 月，中国月活跃用户排名前三的 AI 应用中，豆包、DeepSeek、腾讯元宝分列前三，MAU 分别为 1.72 亿、1.45 亿、3286 万。通义落后明显，仅排在第十，月活跃用户为 306 万。

阿里围绕 C 端 AI 入口的叙事、作战思路的变化，是核心变量。

「千问」此次改版、更名之前，阿里「AI to C」的叙事里，夸克的战略级入口作用已被多次强化。

今年 3 月夸克升级为「AI 超级框」，被阿里明确为 AI 旗舰应用；一个月前，夸克上线 AI 对话助手，在此前搜索框的基础上，新增了 AI 助手框。当时外界不少声音称，夸克要做中国的 ChatGPT。

图/夸克官微

更早一些，去年底通义千问和夸克一同归入「AI to C」板块后，将近一年的时间里，阿里的重心也更多偏向了夸克而非通义千问。财新网在今年 6 月的一则报道中提到，有多位阿里内部人士提到，通义千问的应用端团队并非公司主力开发人员，当时 AI to C 的应用中主要流量扶持都导向了夸克。

如今改名后的「千问」重新被推向前台，一定程度上代表着阿里对 AI 时代 C 端入口的思考有变，布局及战略打法也有变。

这带来了竞争格局的更高不确定性。「通义千问」App 不成功、「通义」App 不成功，不代表着「千问」不会成功，何况阿里过去在 AI 原生应用上算是基本「没发力」，毕竟目光都放在了夸克上。

这同样给外界带来了新的疑惑，阿里也有了新压力。阿里笃定让千问成为核心的 AI 超级入口，夸克怎么重新定位？千问能否后发先制？

夸克的局限性、千问的必需性

互联网大厂围绕 C 端 AI 入口的角逐，无外乎两个「框」的竞争：

一个是搜索框，一个是 Chat 框。

这本质上是 C 端 AI 应用的两条作战路径——前者是 AI 对旧应用的改造、升级乃至重构，潜在的适配场景更宽阔，后者是 AI 原生应用的竞争，最典型的就是 Chat 助手。

现阶段搜索框和 Chat 框的边界大有日益模糊之势。

3 月份夸克全面升级发布「AI 超级框」，一个核心的理念就是希望做到「ALL in One」。当时阿里巴巴集团副总裁、夸克 CEO 吴嘉提到，全新夸克彻底告别传统搜索框的理念，「AI 超级框」无限接近个人超级全能助手。

上个月夸克上线对话式 AI 助手时，也在强调其「ALL in One」的能力，官方的宣传口径里写的也是「能搜索能对话，一个夸克就够了。」

这一定程度上代表的是阿里此前的作战思路：

尽管它也很早推出了「通义千问」App 或者说是「通义」App，面对字节豆包、腾讯混元等竞争对手，只有夸克似乎也足够了，它甚至并不需要另一个 AI 原生应用作为入口。

3 月份吴嘉还在乐观预计，2025 年或 2026 年上半年将出现 DAU 过亿的超级 AI 应用，「我们要努力成为第一家」。

但现在阿里的思路显然变了。

千问团队几天前接受晚点采访时提到，上半年阿里的确希望通过夸克来尝试 AI 时代的入口，原因是夸克有原来的用户、产品基础，而且是一款年轻人都在用的产品。但随着 AI 能力的提升，团队觉得对话式 AI 助手是更好的形式。

最终也是吴泳铭做出了判断和决定——阿里巴巴必须要有一个 AI 原生的 C 端超级入口。

紧接着你能看到，阿里一个月前在怎么描述夸克，现在就在怎么描述千问——现在换成是「千问要做中国的 ChatGPT 了」，「ALL in One」的主语也换成了千问。

你当然不能就此说在抢占 C 端消费级入口时阿里呈现出了摇摆姿态，作为中国乃至全球最擅长拥抱变化的公司之一，阿里「变」没太大讨论空间，更关键的是，阿里为什么要变，以及怎么变。

进一步拆解则是，阿里的 AI 布局中，有哪些价值，是千问能做但夸克做不了的？

答案是，AI 叙事的完整性与 AI 生态闭环。

往前回顾，阿里一开始并非没做 AI 原生应用，单从时间节点上看，两年前通义千问推出时也算反应迅速。

但一来，阿里这两年的 AI 生态打造路径更偏向于先聚焦 AI 基础设施建设、以及 AI to B；

二来此前 DeepSeek 引发的应用接入潮中，阿里并未第一时间跟进，客观上错过了流量高峰期，当然这也与阿里更希望在 C 端应用上接入自研的推理模型相关。

客观上这些都是此前通义千问 App、通义 App 不断被豆包、混元等拉开差距的原因。

再来看夸克，它并非严格意义上的 AI 原生应用，但好在有用户基础、有丰富的 AI 能力落地场景，同时也确实跑出了不俗的增长态势。2018 年转型智能搜索后，三四年的时间里，夸克用户量过亿，2020 年至 2023 年夸克每年的用户增长率都在 200% 以上。

这导致，至少在过去两年里，阿里在 AI 原生应用上几乎是缺位的，因为「通义千问」「通义」App 不争气，不过聚焦到 AI 能力的落地上，夸克客观上帮阿里兜底了。

但 AI to C 的竞争显然不只是产品的竞争，入口之争本质上是生态之争——到这一阶段，夸克的局限性会逐步呈现出来。

产品层面，夸克确实已经实现了功能层面的「搜索框」与「Chat 框」的覆盖，只是用户视角里的夸克，搜索依然是第一属性，它足够大而全，只是用户心智很难统一；

生态层面，AI 超级入口的长期定位下，AI 入口的战略意义，在于未来潜在的核心「支点」作用，千问项目团队目前还在联合包括淘宝、高德、闪购、支付宝等产品的团队联合开发，希望更深嵌入相关产品，解决用户的实际问题，夸克显然难成为这个支点。

如何重新定位夸克？

阿里对千问重新定位，也给自己带来了新的难题：

锚定要以千问为核心主力打这场「AI 时代的未来之战」后，夸克该如何重新定位？

它当然依旧是阿里面向 C 端的拳头级产品，也会更加聚焦，阿里已经明确夸克的定位就是 AI 搜索和 AI 浏览器。

千问团队也提到，千问这样的 Chatbot 和夸克的超级框其实不完全矛盾，「打个比方，肯定不是说 Google 做了 Gemini，Google search 就不重要了。」

只是这同时意味着夸克需要回到自身熟悉的「工具属性」，它很难再「ALL in One」了，而是只做该做的事，也只能做该做的事。

11 月 18 日的更新中，夸克上线了千问助手，称使用了阿里 Qwen 最强大模型，「模型更领先，回答更聪明」。这跟上个月夸克官宣上线 AI 对话助手时几乎没什么区别，最大的区别也只是这次更强调 AI 对话入口是「千问」了。

换句话说，阿里如今面向 C 端的 AI 叙事下，夸克依然重要，但在战略优先级上，要给千问让路。

过去两年里通义 App 和夸克面临的也是类似的局面，只不过阿里阶段性把重心放在了夸克身上。变成「千问」之前，通义甚至一直都没用上阿里性能最强的大模型。

另一个视角里，粗粗看下来阿里 AI 生态的潜在方向，其实跟 Open AI 很像，至少表面上看起来很像。

图/中邮证券

不难发现，从搜索到社交到电商，OpenAI 几乎覆盖了互联网生态内大多数流量场景，除了内容。

这对应的是 OpenAI 的平台化路径。

「OpenAI 不再是产品型公司，而要成为『AI 时代的 Windows』，即转型为平台型公司。通过绑定半导体产业链关键环节，OpenAI 试图构建类似 Windows 的操作系统级垄断——以模型连接算力与应用。ChatGPT 是新操作系统的『桌面』；插件生态是新一代『应用层』；Sora、多模态生成、推理能力是操作系统的『接口』；背后的超级算力、芯片合作、Azure 云架构，则构成硬件与基础设施层。」中邮证券在一份研报中如此说道。

其平台化的唯一入口，毫无疑问就是 ChatGPT。

以此为参考，阿里 AI 的超级入口客观上也要具备唯一性，现在阿里希望千问成为这个入口，而非夸克。

此外，尽管阿里和 OpenAI 的布局方向大体驱动，但路径是反着来的——OpenAI 先长出了这个星球上最受欢迎的 AI 原生应用，今年 9 月的市占率是 74.7%（数据来自 Firstpapesage），阿里在 AI 热潮下的初始动作则是先大搞基建，最后再回过头大搞应用。

由此回过头倒推，夸克这两年战略定位的升级更像是一场「意外」了：

它在不算合适的时机，撞上了阿里尚未成型的 AI 生态思路，如今阿里理顺思路，夸克让位给千问也就不足为怪。

当然，但凡当初「通义千问」或者「通义」争点气，夸克也不至于先受宠、再失宠。