财联社 3 月 14 日讯 （编辑 赵昊）软件巨头 ServiceNow 的首席执行官 Bill McDermott 最新表示，随着企业借助人工智能 （AI） 提升生产效率，这项技术的普及可能会让初入职场的新人面临严峻的就业挑战。
当地时间周五 （3 月 13 日），McDermott 在接受采访时说道，未来几年，大学应届毕业生的失业率 「很容易达到 30% 以上」。
他补充说：「大量工作将由 AI 代理完成，因此年轻人在企业环境中要想脱颖而出会变得更加困难。」
根据纽约联储的数据，2025 年第四季度，美国大学应届毕业生失业率从 5.3% 攀升至约 5.7%，就业不足率升至 42.5%，为 2020 年以来的最高水平。
来源：纽约联储官网
纽约联储承认，去年底应届大学毕业生的就业市场状况有所恶化。与此同时，在美国的各行各业中，企业正借助新的 AI 工具削减成本、减少岗位。
上个月，推特前 CEO 杰克·多尔西 （Jack Dorsey） 创立的金融科技公司 Block 宣布裁减近一半员工，原因是 AI 正在让越来越多的工作变得可以 「自动化」。
本周，软件公司 Atlassian 也表示将裁减约 10% 的员工，以支持 AI 相关投资。在 AI 冲击担忧下，Atlassian 股价今年已暴跌 54%。
有专家指出，与以往的技术革命相比，AI 正在侵蚀许多白领岗位，包括编程和市场营销职位，并使企业能够在减少招聘的情况下提升生产率。
此前，Palantir 的首席执行官亚历克斯·卡普 （Alex Karp） 曾表示，他预计公司能够在员工人数减少的情况下实现收入增长 10 倍的目标。
亚马逊 CEO 安迪·贾西 （Andy Jassy） 也在去年 6 月称，公司将借助 AI 工具缩减企业办公岗位规模。
ServiceNow 的 McDermott 还表示，公司的软件可以帮助企业大幅削减招聘成本，并已经取代了约 90% 过去依赖人工客服的应用场景。
这些工具还使企业能够在维持员工规模的同时，提高自由现金流和收入增长。McDermott 说道：「我确实认为，这一变化的到来速度会比很多人预期的更快。」
