Related articles
AI Agent 的竞争正从单点能力转向生态协同。
我们多方了解，京东与腾讯已于近期联手，将围绕 AI Agent 展开合作。京东的商品供应链与履约服务体系，将与腾讯的入口资源进行对接。
目前，腾讯在 AI Agent 领域近期有多个项目推进。手机厂商方案就包括华为、小米、OPPO、vivo 等，而和京东的合作，是腾讯拓展 AI 落地场景的一步。微信月活超过 13 亿，其 AI 化进程受到市场关注。将微信的 AI 能力与手机系统级智能体打通，用户可在不打开独立应用的情况下，通过语音或系统级交互调用微信生态内的服务。
另有消息称，腾讯已接近启动微信 AI 助手的开发测试。这是腾讯在 C 端 AI 应用上的一项尝试。与元宝等独立 AI 应用不同，微信 AI 助手直接嵌入社交场景，其覆盖面和用户黏性更大。元宝在垂类领域的开放合作，则表明腾讯在探索 AI Agent 与专业服务的结合路径。
另外，京东基于 AI Agent 与超级供应链能力，正在持续加码多元化的 AI 购物场景布局。
与多数互联网公司从算法层切入 AI 不同，京东 AI Agent 是京东依托于商品供应链、全域零售数字化及电商履约能力，以自研 AI 技术为核心支撑，深度融合多模态技术打造的 AI 智能体，可为用户提供商品导购、点外卖等品质生活服务。目前京东 AI Agent 与华为、OPPO、荣耀等多家主流终端厂商已进行对接。
我们了解到，通过 A2A（Agent to Agent） 合作，用户可直接在各终端原生智能体的京东 AI Agent 内提出购物需求、获取商品信息，并依托京东的履约与服务体系承接，形成从意图识别到服务保障的完整体验闭环。
对京东而言，AI Agent 的意义在于将供应链能力产品化、接口化。在电商竞争从价格转向效率的背景下，将履约能力以更低的摩擦成本接入用户场景，是存量市场中获取主动的一种方式。
更多精彩内容，关注钛媒体微信号 （ID：taimeiti），或者下载钛媒体 App
