【TechWeb】5 月 9 日消息，据中国网信网消息，美团、淘宝闪购、淘宝天猫、京东、滴滴、高德、T3、百度、满帮、货拉拉、拼多多、抖音、携程、去哪儿网等平台积极响应，已实施优化改进措施 63 项，承诺遵守算法要求 139 项，限期推进 125 项，在提升算法透明度、公平性、合理性方面取得初步成效。
网信中国从 7 个方面总结了此轮算法优化的初步成果，包括优化订单分配算法、优化时间预估算法、优化安全保障算法、优化收入抽成算法、优化定价算法、优化申诉处理和提升算法透明度。
其中，在优化订单分配方面，相关平台采取了订单优先就近分配、抵制不合理的差异化派单、设定同时接单上限和提升接单自主权和选择权。比如，滴滴出行、T3 出行将距离作为首要派单影响因素，绝大多数订单由距离最近的司机接单。货拉拉不指派订单，全部由司机自主抢单，按照 「就近优先」 原则确定接单司机的比例达 93%。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖为不同类型骑手，提供了每日至少 4 次无条件拒单或转单机会。
在优化时间预估算法方面，相关平台设置宽容灵活送达时间、疏通最后一公里送餐难、基本取消超时扣款、优化防疲劳算法等。据介绍，美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已在消费者端，以时间段形式展示预估配送时间。美团外卖将探索在部分场景下，把骑手配送时间在合理预估时间点基础上向后预留不少于 15 分钟。美团还带头取消超时罚款，淘宝闪购实现超时免罚全覆盖，京东外卖正逐步减少直接扣款处罚措施。
在优化防疲劳算法方面，各重点平台相继上线防疲劳措施。美团外卖推出 「4 小时和 8 小时提醒，累计跑单时长 12 小时强制下线」 的防疲劳举措。滴滴出行司机 24 小时内累计在线服务 10 小时，强制下线休息 6 小时。
在优化收入抽成算法方面，滴滴出行将抽成上限从 29% 下调至 27%，上线 「返佣宝」 自动返还月均抽成超过 25% 的部分。高德将打车信息服务费上限下调至 9%。满帮、滴滴送货、货拉拉建立低价运费预警拦截机制。满帮等长途货运平台完善运费纠纷快速处置、法律追讨、权益补偿、赔偿先付等机制。滴滴出行、T3 出行、货拉拉、满帮等还承诺，用户端使用的各种优惠活动不会降低司机端运费。
据悉，2026 年 1 月，中央网信委印发 《生活服务类平台算法负面清单 （试行）》。随后，中央网信办会同有关部门精心组织实施，北京、上海、江苏、浙江、广东等地网信部门迅速行动，督促外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务领域重点平台对照 《负面清单》，深入开展自查自纠。
中央网信办相关负责人表示，生活服务类平台算法治理取得了初步成效，但个别平台仍存在 「选择性整改」「别人不改我不改」 等问题，与广大新就业群体和人民群众的期盼期待相比还有不少差距。下一步，中央网信办将会同有关部门，持续抓紧抓实 《负面清单》 实施工作，进一步压实平台主体责任，适时组织专项检查，评估效果、督促进度。发现存在严重问题的，依法依规处置处罚。
【TechWeb】5 月 9 日消息，据中国网信网消息，美团、淘宝闪购、淘宝天猫、京东、滴滴、高德、T3、百度、满帮、货拉拉、拼多多、抖音、携程、去哪儿网等平台积极响应，已实施优化改进措施 63 项，承诺遵守算法要求 139 项，限期推进 125 项，在提升算法透明度、公平性、合理性方面取得初步成效。
网信中国从 7 个方面总结了此轮算法优化的初步成果，包括优化订单分配算法、优化时间预估算法、优化安全保障算法、优化收入抽成算法、优化定价算法、优化申诉处理和提升算法透明度。
其中，在优化订单分配方面，相关平台采取了订单优先就近分配、抵制不合理的差异化派单、设定同时接单上限和提升接单自主权和选择权。比如，滴滴出行、T3 出行将距离作为首要派单影响因素，绝大多数订单由距离最近的司机接单。货拉拉不指派订单，全部由司机自主抢单，按照 「就近优先」 原则确定接单司机的比例达 93%。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖为不同类型骑手，提供了每日至少 4 次无条件拒单或转单机会。
在优化时间预估算法方面，相关平台设置宽容灵活送达时间、疏通最后一公里送餐难、基本取消超时扣款、优化防疲劳算法等。据介绍，美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已在消费者端，以时间段形式展示预估配送时间。美团外卖将探索在部分场景下，把骑手配送时间在合理预估时间点基础上向后预留不少于 15 分钟。美团还带头取消超时罚款，淘宝闪购实现超时免罚全覆盖，京东外卖正逐步减少直接扣款处罚措施。
在优化防疲劳算法方面，各重点平台相继上线防疲劳措施。美团外卖推出 「4 小时和 8 小时提醒，累计跑单时长 12 小时强制下线」 的防疲劳举措。滴滴出行司机 24 小时内累计在线服务 10 小时，强制下线休息 6 小时。
在优化收入抽成算法方面，滴滴出行将抽成上限从 29% 下调至 27%，上线 「返佣宝」 自动返还月均抽成超过 25% 的部分。高德将打车信息服务费上限下调至 9%。满帮、滴滴送货、货拉拉建立低价运费预警拦截机制。满帮等长途货运平台完善运费纠纷快速处置、法律追讨、权益补偿、赔偿先付等机制。滴滴出行、T3 出行、货拉拉、满帮等还承诺，用户端使用的各种优惠活动不会降低司机端运费。
据悉，2026 年 1 月，中央网信委印发 《生活服务类平台算法负面清单 （试行）》。随后，中央网信办会同有关部门精心组织实施，北京、上海、江苏、浙江、广东等地网信部门迅速行动，督促外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务领域重点平台对照 《负面清单》，深入开展自查自纠。
中央网信办相关负责人表示，生活服务类平台算法治理取得了初步成效，但个别平台仍存在 「选择性整改」「别人不改我不改」 等问题，与广大新就业群体和人民群众的期盼期待相比还有不少差距。下一步，中央网信办将会同有关部门，持续抓紧抓实 《负面清单》 实施工作，进一步压实平台主体责任，适时组织专项检查，评估效果、督促进度。发现存在严重问题的，依法依规处置处罚。
【TechWeb】5 月 9 日消息，据中国网信网消息，美团、淘宝闪购、淘宝天猫、京东、滴滴、高德、T3、百度、满帮、货拉拉、拼多多、抖音、携程、去哪儿网等平台积极响应，已实施优化改进措施 63 项，承诺遵守算法要求 139 项，限期推进 125 项，在提升算法透明度、公平性、合理性方面取得初步成效。
网信中国从 7 个方面总结了此轮算法优化的初步成果，包括优化订单分配算法、优化时间预估算法、优化安全保障算法、优化收入抽成算法、优化定价算法、优化申诉处理和提升算法透明度。
其中，在优化订单分配方面，相关平台采取了订单优先就近分配、抵制不合理的差异化派单、设定同时接单上限和提升接单自主权和选择权。比如，滴滴出行、T3 出行将距离作为首要派单影响因素，绝大多数订单由距离最近的司机接单。货拉拉不指派订单，全部由司机自主抢单，按照 「就近优先」 原则确定接单司机的比例达 93%。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖为不同类型骑手，提供了每日至少 4 次无条件拒单或转单机会。
在优化时间预估算法方面，相关平台设置宽容灵活送达时间、疏通最后一公里送餐难、基本取消超时扣款、优化防疲劳算法等。据介绍，美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已在消费者端，以时间段形式展示预估配送时间。美团外卖将探索在部分场景下，把骑手配送时间在合理预估时间点基础上向后预留不少于 15 分钟。美团还带头取消超时罚款，淘宝闪购实现超时免罚全覆盖，京东外卖正逐步减少直接扣款处罚措施。
在优化防疲劳算法方面，各重点平台相继上线防疲劳措施。美团外卖推出 「4 小时和 8 小时提醒，累计跑单时长 12 小时强制下线」 的防疲劳举措。滴滴出行司机 24 小时内累计在线服务 10 小时，强制下线休息 6 小时。
在优化收入抽成算法方面，滴滴出行将抽成上限从 29% 下调至 27%，上线 「返佣宝」 自动返还月均抽成超过 25% 的部分。高德将打车信息服务费上限下调至 9%。满帮、滴滴送货、货拉拉建立低价运费预警拦截机制。满帮等长途货运平台完善运费纠纷快速处置、法律追讨、权益补偿、赔偿先付等机制。滴滴出行、T3 出行、货拉拉、满帮等还承诺，用户端使用的各种优惠活动不会降低司机端运费。
据悉，2026 年 1 月，中央网信委印发 《生活服务类平台算法负面清单 （试行）》。随后，中央网信办会同有关部门精心组织实施，北京、上海、江苏、浙江、广东等地网信部门迅速行动，督促外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务领域重点平台对照 《负面清单》，深入开展自查自纠。
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在优化防疲劳算法方面，各重点平台相继上线防疲劳措施。美团外卖推出 「4 小时和 8 小时提醒，累计跑单时长 12 小时强制下线」 的防疲劳举措。滴滴出行司机 24 小时内累计在线服务 10 小时，强制下线休息 6 小时。
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据悉，2026 年 1 月，中央网信委印发 《生活服务类平台算法负面清单 （试行）》。随后，中央网信办会同有关部门精心组织实施，北京、上海、江苏、浙江、广东等地网信部门迅速行动，督促外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务领域重点平台对照 《负面清单》，深入开展自查自纠。
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