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AI 面试官登场 银行正经历 「人机协同」 数智化深潜

2026 年 3 月 26 日
在 24 小时
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新华财经北京 3 月 25 日电 2026 年银行春季校园招聘大幕拉开,多家银行抛出人工智能、数据挖掘等就业岗位,招聘标准也明确向技术型、复合型人才倾斜。有趣的是,这些未来 AI 人才的入行第一关,要接受 「AI 面试官」 的审视与筛选。

业内人士认为,银行加速吸纳科技人才折射出行业推进科技金融、数字金融转型的迫切需求。然而,热潮之下,人才缺口、分化加剧等梗阻仍需银行着力破除,行业正在经历一场 「人机协同」 的数智化深潜。

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AI 面试官上线

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几天前,北京某高校的应届毕业生李铭 (化名) 参加了平安银行的 AI 面试。「进入系统页面拍完照后,可以选择一位 AI 面试官进入面试环节。AI 面试官会提出一些相对基础的问题,例如关于自我介绍、职业规划、能力优势等,每个问题有 15 秒的思考时间,整个面试大概持续了 30 分钟,AI 会全程记录我的答题内容、表情和动作。」 李铭告诉记者。

「总体感觉银行 AI 面试难度不大,我没有被问到专业性问题,基本上都是与个人经历、择业观、特殊情况处理方式等相关的问题。」 已参加过两家银行 AI 面试的张娜 (化名) 向记者表示,「知道对面是个 AI 面试官,我的状态比较放松,当一个问题回答结束,AI 并不会追问,全程没有过多互动。但如果有低头、晃动身体、眼睛未直视屏幕等行为,AI 会识别到并作出提醒。」

「AI 面试主要用于初筛环节,通过设置一些标准化维度,对求职者基本素质进行初步评估。从现阶段来看,AI 面试并不会取代人工面试,AI 面试通过的求职者仍需经历多轮线下面试环节,我们对求职者的创新能力、压力测试、开放思维等综合能力和专业能力的评估,还是需要人来完成。」 某股份行人力资源部相关业务负责人告诉记者。

招聘岗位向 AI 等技术领域倾斜

如果说 AI 面试是银行人才筛选方式的表层变化,那么招聘岗位向 AI 等科技领域倾斜,则是这场变革的深层逻辑。

在国有大行中,建设银行近日发布的春招公告显示,该行北京市分行、内蒙古区分行、吉林省分行等多地分行同步招聘 「科技类专项人才」,主要从事数据挖掘分析、大数据营销、技术研发、系统运营维护等相关工作。建行子公司建信金融科技也明确面向人工智能方向、网络安全方向招聘人才。工商银行为科技类人才专设 「科技菁英」 岗位,主要为系统开发、应用研发、信息安全、数据挖掘、产品设计等领域提供科技人才储备。

在股份制银行中,浦发银行春招的总行业务储备生岗位,计划培养研运架构、人工智能、数据运营等领域的核心技术人才,招聘要求明确,具有人工智能、数据科学、软件工程、金融科技等专业背景及多学科复合型教育背景的学生优先。

中小银行同样发力,广州银行总行金融科技岗聚焦人工智能、算法模型等方向,金融科技、计算机、人工智能等相关专业的应聘者优先;北京农商银行设置数智菁英培训生、金融科技培训生岗位,两类岗位均要求应聘者有计算机科学与技术、人工智能等专业背景。

在不少业内人士看来,当前,银行业正大力推进数字金融发展,人工智能、网络安全等技术已成为优化风控模型、创新金融产品的核心支撑,对金融科技人才的能力要求也出现明显变化。「行业正在经历一场 『人机协同』 的数智化深潜。过去技术人员更多聚焦于 『系统开发』『运维支持』 等层面,如今则需要把 AI 算法、数据挖掘分析等前沿技术充分运用于客户服务、风险控制、产品开发等具体业务上。」 某国有大行金融科技业务相关负责人说。

转型步入深水区

「数字化转型归根到底要靠人来推动。要加快培养数字化人才队伍,建立分层分类的培训体系,提升全员数字化素养。要优化激励机制,鼓励创新,宽容失败,探索建立数字化人才的职业发展通道,为人才成长提供广阔空间。」 国家金融与发展实验室副主任曾刚说。

曾刚表示,回望近十年的发展历程,我国银行业保险业数字化转型已从最初的 「互联网+」 演进到如今的 「人工智能+」 和 「数据要素×」,无论是转型深度还是转型广度都发生了质的飞跃。

在部分银行加速布局 AI、重金争夺科技人才的同时,行业内部的 「科技鸿沟」 也不断扩大,不少城商行、农商行正面临在数字化转型中 「掉队」 的困境。

「我们在推动数智化发展方面 『有心无力』。对我们来说,转型成本较高,资源投入、技术能力都存在短板,搭建金融科技团队比较困难,薪酬竞争力也有限,难以吸引这个领域的优秀人才。」 西部地区一家农商行相关负责人向记者表示。

招联首席经济学家董希淼分析称,中小银行普遍面临资金少、人才少、数据少及技术力量薄弱的困境。对于这些银行而言,可采取跟随策略,谋定而后动,探索与自身特点相适应的人工智能技术应用路径,如将数智化投入的聚焦点放在重点区域和核心客群需求,提高投入产出比。

 

编辑:胡玉婷

 

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