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文 | 唐辰同学
鸿蒙生态要想走得远，必须快速转变思维。
这是余承东在近日所发员工信中的一条核心信息，也可视为他对鸿蒙生态下一阶段工作提出的硬性要求。
他在信中透露了原生鸿蒙的关键进展：10 月 22 日，搭载鸿蒙 5（即原生鸿蒙，HarmonyOS NEXT） 的终端设备数量正式突破了 2300 万。
余承东为团队和生态合作伙伴打气，称，这意味着原生鸿蒙迈过了最关键的生死线，生态正循环的飞轮开始稳健地转动起来。
今年 1 月份，余承东向华为终端全体员工发出新年全员信，他在提到鸿蒙生态时，称其在 2024 年迎来了历史性突破，HarmonyOS 5 经过十年的精心打磨正式发布，原生应用和元服务上架数量超过 20000 个，鸿蒙开发者数量也超过了 720 万，生态设备数量更是突破了 10 亿台。
原生鸿蒙最大的意义在于，从内到外全栈自研，完成从 0 到 1 的另起炉灶，不仅实现了操作系统核心技术的自主可控和安全可靠，还打破了移动操作系统的两极格局，为世界提供了第三种选择。
余承东在多个场合感慨：「我们用 10 年时间干成了欧美同行 30 年才做成的事。」
作为操作系统的新物种，原生鸿蒙今年以来取得不错的成绩，但还有一道最难的关卡要闯过去，那便是生态关。
华为曾经定义，打造鸿蒙操作系统是三大战役，目前已经完成了底座和体验两大战役，第三大战役则是生态。如果以 iOS 与安卓百万级别的应用体量来比较，鸿蒙生态才刚刚越过第一座山头。
腾讯 《深网》 评价：技术突破难，但做生态更难，因为这相当于号召所有人自掏腰包来你的地盘，遵循你的游戏规则，还要为你可能会有的失误兜底。因为 「鸿蒙系统和安卓完全不一样，相当于要重写一个 App」。
这个坑，阿里巴巴踩过。其曾基于 Linux 开发出 YunOS 的操作系统，初期通过补贴覆盖了不少中低端机型，获得一定的市场。
但补贴只是外力，YunOS 还是缺乏内生造血功能，一旦外力作用减弱，谷歌再使个绊子，这套承载阿里云打造软硬件闭环设想的操作系统，也就以失败告终。
即便原生鸿蒙已经迈过关键的生死线，作为终端 BG 负责人，余承东始终紧绷着一根弦，也比任何时候都清醒。
他也传递出一种紧迫感：「鸿蒙要想活得好，还有很多困难要克服，很多工作要去做。」2300 万不是终点，只是起点。下一步目标是 4000 万、6000 万，最终上亿用户，「三分天下有其一」。同时，一定要不忘初心，聚焦消费者体验，深耕开发者生态，真正践行好生态文化。
这背后反应的是一个事实：原生鸿蒙关键的生态战，已经从 「能不能活」，进入到 「怎么活得好」。
我们也能从余承东的这封员工信中看到，过去两年里，鸿蒙生态为了活下来，做了几件实在事：
一是，主动 「上门服务」 拉伙伴。余承东提到，「有人主动请缨扎进一线，使尽浑身解数和伙伴建联」。这不是客套话。华为团队确实派人驻场微博、支付宝、WPS、钉钉等头部 App 公司，协助适配开发。有些工程师甚至同时承担产品、测试、协调多个角色，只为让应用 「上架快一点、再快一点」。
二是，降低开发者门槛。为了让开发者愿意做、做得快，华为持续优化开发工具链。DevEco Studio、方舟编译器、元服务框架等工具免费开放，文档反复打磨，培训课程覆盖全国 300 多所高校。信中那句 「就想让开发者少走弯路」，背后是大量基础性工作的积累。
三是，用真实用户反馈驱动迭代。鸿蒙 6 发布 24 小时内，升级用户达 300 万，创历史纪录。AI 一键成片、亲情防诈、碰一碰分享等功能获得好评，说明系统正在从 「能用」 向 「好用」 过渡。余承东特意提到 「Remy 等应用使用火爆」，表明生态已开始出现原生创新，不只是简单移植。
四是，推动内部思维转变。10 月 9 日，华为终端 BG 发布正式文件，提出 「开放利他、体验至上、长期主义」 十二字生态文化。这不是口号，而是对过去 「技术自嗨」「闭门造车」 倾向的纠偏。余承东要求员工 「以更谦卑的心态」 站在伙伴和开发者角度思考问题，说明华为意识到：生态不是靠命令建起来的，而是靠信任和价值吸引来的。
还有关键一点是，余承东所带领的华为终端 BG 采用 「高频小步快跑+关键节点大发布会+旗舰产品先锋计划 （直接上架开售）」 的新品发布策略，频繁推出手机、平板、PC、智能穿戴、汽车及鸿蒙生态等核心产品，以此带动鸿蒙生态的用户覆盖。
据唐辰的不完全统计，规模相当于年度活动的发布会，过去两年间，余承东主持了四到五场。这个强度，产品的密集程度，在现在的科技公司里是罕见的。
在此期间，华为的一个打法是，原生鸿蒙原则上不支持用户自行回退到旧版鸿蒙 （如 HarmonyOS 4.3），但为照顾用户的体验，还是在特定情况下提供了有限的、需门店操作的 「系统更换」 服务。
鸿蒙生态通过这些努力，已经可以直面市场和用户的验证。但在这个过程中，还是暴露出不少后发者沉淀较浅的问题。比如：
用户规模仍小：2300 万对比安卓和 iOS 动辄十亿级的用户量，差距明显。余承东设定的 「上亿」 目标，意味着未来一年要增长 4 倍以上；
中长尾应用仍然不足：虽然微信、抖音、支付宝、天猫等淘系超级应用已经适配，并追平 iOS、安卓版本的体验，但大量中小 App 还在追赶，用户经常反馈，「常用 App 能用，但冷门功能缺失」；
体验细节待打磨：系统流畅度、稳定性、兼容性仍需大量真实使用反馈来优化。这也是余承东呼吁 「积极升级鸿蒙 6、多提意见」 的原因。
余承东和团队有过心理准备，「回想这一路，生态遇到的困难远超想象。」
图源：余承东致员工信截图
同时，他也在信中反复强调一句话：「鸿蒙不仅是做出来的，更是用出来的。」
这句话直接点出了鸿蒙操作系统，也是类似操作系统的共同 「堵点」——它不只是华为程序员、产品经理和合作伙伴闭门堆砌出的作品，而是需要经千万人每天发微信、刷微博、点外卖、扫码支付、看短视频时的真实体验。
余承东面对的现状是，原生鸿蒙的推进，华为还是这个牌局最大的引擎。若要达到苹果生态强大的内生动力，还要有太多的课要补。
这也是他此时心弦紧绷的原因之一：生态建设没有捷径可走，靠补贴、靠情怀、靠强制，都走不远。
只有开发者觉得 「值得做」，用户觉得 「用着爽」，伙伴觉得 「有未来」，原生鸿蒙生态建设才能在参与者间形成良性循环，或者说产生化学反应，才能从 「华为用户的选择」 变成 「普通用户主动的选择」。
这就需要在常规手段之外，拉齐生态合作伙伴和用户的思想，再来一次集体冲锋。
参考资料：
- 唐辰同学，《余承东向 2025 年发出一封 「战斗檄文」》
- 观察者网，《余承东致员工信》
