新华财经北京 9 月 10 日电 （记者刘开雄、胡旭、桑彤） 今年以来，越来越多境外游客来华，已不光是走走看看的 「中国游」，还有大箱小箱 「买买买」 的 「中国购」。伴随离境退税政策的优化升级，更快速、更便利、更顺畅的购物体验正成为拉动境外游客在华消费的新助力。
国家税务总局最新数据显示，截至 8 月底，国内离境退税商店数量已超过 1 万家。今年前 8 个月，享受退税人数同比增长 247.8%，退税商品销售额及退税金额同比分别增长 97.5% 和 96.9%。
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离境退税的入境消费亮点何在？如何让 「中国购」 热潮更加持久？「新华视点」 记者进行了采访。
4 月 30 日，在深圳万象城的离境退税 「即买即退」 集中退付点，工作人员为旅客办理现场退税。新华社记者 毛思倩 摄
「即买即退」 跨区域联动，让 「中国游」 更随心
「我昨天在长宁区买东西忘了退税，本来以为只能去机场办，没想到这里可以一起退，太方便了！」 近日，一位外籍游客在上海外滩离境退税 「即买即退」 全市退付点感叹，收到退税后的钱又可以继续购物了。
作为我国对外开放重要窗口，上海一直都是境外游客来华的热门目的地。6 月底，上海外滩推出了第一家支持 「全市通退」 的离境退税 「即买即退」 全市退付点，符合条件的境外旅客在上海全市所有的离境退税商店消费，都可以在此办理现金退税服务。
上海市商务委主任朱民介绍，今年前 6 个月，上海接待入境游客 424.8 万人次，同比增长 38.5%；实现离境退税商品销售额同比增长 85%，其中 「即买即退」 销售额同比增长 28.1 倍。
从单店 「即买即退」 拓展至 「一点」 集中退付，还有跨区域联动，贴心的服务举措让入境游客的行程安排更便利。
8 月 7 日，在成都世运会开幕当天，四川省与云南省、陕西省税务部门正式推出离境退税 「即买即退」 服务离境口岸互认新举措。这意味着入境游客可在川滇陕三省跨区域办理离境退税 「即买即退」。除川渝、川滇陕等地外，京津两地也实现了离境退税 「即买即退」 通办。
国家税务总局相关部门负责人介绍，目前已有多个省份正在加快推动离境退税 「即买即退」 的互通互认。
创新优化服务，让 「中国购」 更开心
「我要多买一些纪念品带给我的小伙伴们！」 近日，一位来自澳大利亚的游客在兰州一家商场购买了不少特色纪念品，成功在离境时办理了退税，这让他对甘肃之行的满意度直线上升。
用好退税红利、更好将 「入境流量」 变成 「消费留量」，不少地方积极打造入境消费本土新特色。
在深圳，大疆无人机、小米、华为等智能设备销售火爆，成为离境退税热门商品；在上海，本土设计师品牌孵化平台 「蕾虎」 旗下的多家门店已开具离境退税申请单超 120 张，实现离境退税销售额近 40 万元；在北京，1500 多家离境退税商店中，国货品牌占比达 40%，「北京味」 成为当地退税商店的鲜明特色……
对不少入境游客来说，开心 「中国购」 不仅有心仪好物，还有高效便捷的退税服务。
今年 7 月，四川税务部门推出的 「码上退」 线上退税服务将离境退税 「即买即退」 全流程搬至线上，目前已在成都太古里、银泰商场及德阳三星堆景区等地十余家退税商店使用，为境外旅客购物离境退税提供更多选择。
除了四川的 「码上退」，不少地方的税务部门都推出创新举措。例如在北京，税务部门在市内集中退付点上线支付宝 「碰一下」 退税功能，实现退税款实时转入境外旅客支付宝电子钱包；在上海，新世界大丸百货商场试点运行全国首台自助开单机，通过一键识别护照信息，扫描发票二维码，生成打印退税申请单，实现开单自助办理……
7 月 21 日，一名俄罗斯游客 （前） 在上海田子坊内的一家商店里挑选时装。新华社发 （张悦 摄）
「买家指南」 与 「卖家手册」，更好激发消费潜力
「以前只知道南宁有好风光，现在才发现来南宁旅游还能退税买好物。」 来自马来西亚的旅客谭先生给记者展示了手机里下载的 《广西离境退税消费地图》。该地图用英语、柬埔寨语、印度尼西亚语、老挝语、缅甸语等多语种标注，由税务部门联合商务、文旅等部门共同打造。
为了让入境游客 「看得懂、用得上」，国家税务总局 5 月发布 《境外旅客离境退税指南》，并制成了电子书。该指南有中、英、德、俄、法、日、韩、蒙、西、阿、印尼、马来、泰国、葡萄牙、老挝、缅甸、越南等 17 种语言版本，详细介绍离境退税相关流程和重要内容。各地税务部门不仅将电子书下载二维码推广至出入境口岸、离境退税商店等入境游客较为集中的区域，还升级推出了各种 「退税消费地图」，主打一个 「贴心服务」。
有 「买家指南」，也有 「卖家手册」。为了让更多优质商户加入离境退税商店的行列，很多地方的税务部门几乎全程 「陪跑」，手把手指导，帮助退税商店从政策 「门外汉」 迅速成长为 「内行人」。
「税务干部第一时间上门解读，让我们抓住了政策红利！」 回想办理退税商店备案时的情形，兰州机场商业管理有限公司负责人说，「离境退税新政策出台后，我们想抓住机会，但不太了解内容，税务专员主动登门、系统对接、全程指导，离境退税业务备案速度超出我们预期」。
中央财经大学副校长陈斌开说，离境退税新政策就像 「催化剂」，能激发入境游客来华消费需求，也促进更多商户推陈出新，能更好地将 「入境流量」 转化成 「消费留量」。
编辑：尹杨
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