财联社 8 月 21 日讯 (实习编辑 滕润/编辑 齐灵)本周三,一名前 Meta 雇员向英国劳动法庭提起对该公司的诉讼,指控其故意夸大一项广告服务指标近两成、为了牟利恶意绕开苹果的隐私保护功能,并在相关问题被上报后解雇了他。
前 Meta 产品经理 Samujjal Purkayastha,在向伦敦中央劳动法庭上交的文件中称,Meta 在对商户宣传其广告投放服务 「Shops Ads」 时,故意使用了毛收入而非净收入的数据。
Purkayastha 表示,净收入是行业内类似服务的标准,且 Meta 此举仅针对购物类商户,忽略了他们所承受的运费和税费。他引用了一项据称是来自 Meta 内部的调查,该调查显示,使用毛收入数据后,Shops Ads 的表现提升了 17~19%。
而另一名 Meta 雇员在证人陈述中对此反驳道,这类数据是商户提供给 Meta 的,该公司本身不知道其是否含运费和税费。
Purkayastha 还透露,扎克伯格在 Shops Ads 运营初期,擅自为其补贴了约 1.6 亿美元,并瞒着客户算入了服务指标当中。然而,Meta 的证人陈述称,这项补贴在 Meta「众人皆知」,并且就此 「合理调整」 告知过客户。
据 Purkayastha 所说,商户并非唯一的受害者。于 2021 年,苹果终止了广告商收集用户信息的权限,改为仅用户授权可用。Meta 前 CFO 大卫·韦纳于 2022 年称,这个改动将 Meta 该年的收入降低了 100 亿美元。
Purkayastha 指出,由于大部分用户选择不授权,而 Meta 又不愿承担这百亿美元的负担,便在暗处通过 Shops Ads 收集 iPhone 用户数据,在用户不知情的情况追踪其上网动态。
据悉,Purkayastha 于今年年初因个人和健康问题,被 Meta 以 「低效率人群」 缘由解雇。问及此事,他对个人和健康问题不予否认,但他认为,自己真正被解雇的原因是经常将 Shops Ads 的运营问题上报,引来上级不满。
Meta 的一名发言人对此回应道,Shops Ads 的运营过程并无非法之处,面对这种没有意义的指控会全力捍卫公司信誉。关于 Purkayastha 的解雇问题,该公司对内部绩效的评估流程抱有绝对的信心。











