文 | 硅基研究室，作者 | kiki
又一批 AI 社交公司与产品悄悄 「死亡」 了。
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今年 9 月，一批 AI 社交公司发布关停或通知，这之中，既包括大模型明星公司、社交公司等中型企业，如阶跃星辰 To C 产品 「冒泡鸭」、Soul 旗下的 AI 应用 「异世界回响」 等，也包括一批垂直领域的初创产品，如定位 AI 情感分析的 Lumi、由前苹果设计师 Jason Yuan 创立的情感陪伴应用 Dot 等。
「硅基研究室」 还了解到，AI 社交早期产品、小冰公司旗下的 「X EVA」 目前也已关闭充值和新用户注册渠道。
这不是 AI 社交产品第一次面临 「关停潮」。自 ChatGPT 爆发后，AI 社交产品就层出不穷，也被视为最卷的赛道之一。
但 AI 社交或陪伴并非全是坏消息。如果对比风投机构 a16z 近三年全球 AI 应用跟踪调查不难发现，AI 社交/陪伴其实一直都是热门赛道。
2023 年，Character.AI 被视为 ChatGPT 最强劲的对手，AI 陪伴是榜单上最热门的应用类别之一。
2024 年，a16z 在当年 3 月发布的报告指出，AI 陪伴已成为主流，有 10 家产品入选 「全球最火的 50 个 AI 应用」 榜单，如 Poly.AI、Crusho.AI、Janitor.AI、candy.ai、SpicyChat.AI、DreamGF.AI、Chub.ai 等。
到了 2025 年，据 a16z 今年 8 月发布的第五版榜单，连续霸榜的 AI 陪伴公司实际仍有不少。
马斯克的 Gork 借 AI 陪伴玩法流量暴涨，也有玩家用更丰富的玩法、出海或入局硬件等方式找寻新的存活方式。有 AI 投资人认为，AI 陪伴产品的关停或创业公司止损很正常，因为赛道本身很卷，洗牌和分化也一直在发生。
“ 泛社交一直是 AI 应用的红海，天花板长期来看很高，因为能持续与人始终交互，也有容错空间，但短期竞争也很卷，既要烧钱持续迭代功能，还要理解用户复杂、千人千面的情绪陪伴需求。”
在不少从业者眼中，事实上大多数人都在挣扎求生。「独响」 创始人王登科曾直言：“ 没有任何一个 AI 陪伴产品是活的，它和 2022 年刚出现时没有任何区别。”
我们观察到的趋势是，无论是从业者还是深度用户，对 AI 社交或陪伴的态度也正从狂热走向冷静。
1、我的白月光没了
从 2023 年开始接触 AI 陪伴产品的肉松明显感受到，今年下半年开始，又有一批 AI 社交产品走进入了 「坟场」。
据肉松观察，有的会提前几个月宣布关停信息，给用户迁移定制角色数据的可能；有的在内测期就宣布关停，比如星物语 AI，有的则会突然宣布关停信息：“ 上午宣布，下午就下架登不上了”。还有一种则是 「伪关停」—— 面向用户宣布暂时下架维护优化，但上线回归时间遥遥无期。
停运或下架潮随之而来的是用户圈层的 「跑路恐慌」。肉松提到，很多 AI 陪伴用户会同时使用多个产品，捏很多崽 （捏崽指的是创造 AI 虚拟角色卡），在高频聊天中会对角色产生情感链接，一旦关停，除了担心充值费用是否退回外，更多的担心是 「删崽和删卡」。
在社交媒体上，不少用户也开始发帖询问 「何处安家」：“ 玩了一两年 AI，好不容易调教好了自己的崽，白月光都没了，要么是运营不下去，要么是模型改版”。肉松告诉我们，现在很多 AI 陪伴玩家开始选择 AI 聊天开源项目实现本地部署 AI，比如酒馆 （SillyTavern）。
“AI 聊天的尽头是酒馆，但酒馆本身部署也有门槛，现在这个圈子来了一批跑路来的玩家和赚钱的二道贩子”。肉松说。
在和不少 AI 陪伴玩家的沟通中，我们发现玩家们依旧乐于尝试新 AI 陪伴产品和应用。肉松告诉我们，国内如字节的猫箱、MinMax 的星野等 「元老级产品」 已经成功启蒙了一批用户，大家并不排斥 AI 陪伴，让 AI 成为自己的情感或生活搭子。
全球范围内，AI 陪伴也创造出看得见的增长富矿。据机构 Appfigure 的数据，截至 2025 年 7 月，AI 陪伴应用在苹果 App Store 和谷歌 Play 商店的全球下载量已达 2.2 亿次，创造了 2.21 亿美元的消费支出。
非营利组织 Common Sense Media 的一项青少年调查也显示，有 52% 的受访者表示他们每月至少使用过几次 AI 陪伴应用。
但富矿之下的 「跑路潮」，反映出早期以及深度用户对 AI 陪伴类产品两类集中吐槽。
首先就是价格。目前 AI 陪伴付费模式大多分为两种：会员订阅制和按 「句/条」 付费。根据聊天模式、对话模型、记忆力、对话消息控制等不同功能，消耗的费用也不同。
会员订阅一般分为月卡、周卡、季卡和年卡等，比如 「星野」 根据权益不同将会员划分为星月卡和星辰卡。以月卡为例，包括猫箱、星野、独响、逐梦岛等 AI 陪伴应用包月在 6 元-40 元上下，如果以一个深度用户每月使用 3 个应用，取中位数 23 元，那每月会员费就达 69 元，一年为 828 元 （计算不包括折扣）。
“ 国外的一些 AI 陪伴工具更贵，一个月单个应用花费上千也很正常。” 肉松说，很多 AI 陪伴应用也会因收费模式的设计劝退用户，比如滚雪球 （指 token 消耗） 太快、模型加载时间太长、乱码等问题。此前猫箱、星野都曾因新版功能收费问题引发用户争议。
其次，是社区氛围和稳定的运营。
一位既玩卡也写卡的创作者悠悠告诉我们，“ 捏卡” 要经历图源、美化、代码调试以及人设构建等环节，同时还要承担“ 售后服务”，比如回复粉丝的互动、二创，还要了解平台的内容规则，社区氛围对玩家和创作者来说非常重要，“ 现在很多产品的问题是技术和运营两张皮，官方怎么保证崽妈 （创作者） 的原创合规、流量分发的公平性以及分成激励等等，这些都依赖极强的运营能力。”
价格、社区氛围和运营能力，归根到底暴露出的是，当前 AI 陪伴应用所面临的两难困境—— 内容情感价值和商业价值无法平衡。
2、更重要的是活下去
自嘲 「难民」 的用户寻找新家，AI 社交/陪伴玩家的日子其实也并不好过。
据 「AI 无象限」 今年 8 月的统计，头部 AI 社交应用 「Character.AI」、「星野」、「猫箱」 等头部产品月活都有不同幅度的下滑，其中国内 「猫箱」「星野」「筑梦岛」 均出现了 3 成以上的环比月活降幅。据 QuestMobile 数据，2024 年上半年，主流 AI 情感陪伴应用的月均使用天数，基本低于 5 天。
低频使用度、用户增长乏力，不 「增收不增利」 下，如前文所述的一批产品也倒在了黎明前夜。
回头来看，为什么总有 AI 陪伴产品都逃不开 「死亡螺旋」？
背后既有竞争环境的变化，也有自身能力的错位。
AI 社交/陪伴固然是一个发展很快，且因天然与人产生连续交互，长期天花板很高，但现阶段，有两大共性挑战都未能解决——
一是尽管随着模型能力升级，AI 固然变得越来越聪明，但难以和人类的情绪陪伴场景实现真正的 「对齐」。
独响创始人王登科曾提到：“ 没有任何一个 AI 陪伴产品是活的，它和 2022 年刚出现时没有任何区别。” 他提到，大家只是随着模型能力升级，做一些玩法升级，但角色本身是没有 「自我成长」。
换言之，用户的情绪陪伴场景实际是千人千面的，技术难以一揽子解决所有的陪伴诉求，用户的情绪有起伏波动，AI 陪伴角色与内容也需要随用户情绪和成长而迭代丰富，这是一个变得更具 「活人感」 的过程。
二是部分玩家对市场环境的认知也尚未转变。
AI 陪伴从来不是技术、玩法机制、IP 等单一要素的竞争，而是能否将这些要素像搭建乐高一样，为用户提供真正有效的陪伴价值。
我们能看到的是，大而泛的 AI 陪伴竞争已告一段落，能跑出的 AI 陪伴产品已形成了两条典型路径：
第一条路径是从聊天应用转向内容驱动和功能齐全的社交平台，星野、Character.ai 聚焦的是 AI 虚拟陪伴，猫箱则早期定位互动化、剧情向的内容—— 但本质上，两条路径殊途同归，在上述社交产品中，我们所看到的大量智能体揉合了乙游、网游、文游、OC 创作、语 C 等圈层内容，这就意味着，玩家需要构建更成熟的内容社区生态。
被谷歌收购后的 Character.ai 近期就推出了 Avatar FX 等多款多模态 AI 创作工具，星野在近期也集中下架整治智能体生态。
第二条路则是从垂直领域切入，比如游戏、疗愈、恋爱等垂类场景，走小而美的路线。
典型如瞄准东亚女性情绪需求，主打 「梦女消费」 逻辑的 「LoveyDovey」，心理疗愈场景的 「林间聊愈室」 等。「林间聊愈室」 创始人 Joshua 曾在采访中提到，团队在投流上非常克制：“ 是围绕认知在做产品，而不是围绕 AI 能力在做产品。”
这些产品的典型特征是大多具备 1-2 个差异化特点，能吸引用户 「留」 下来。比如 「LoveyDovey」 涵盖了包括二次元、KPOP 等丰富的角色 IP 库，抓住追星人群的心理特点，搭建阶梯式的好感养成机制，能满足她们的陪伴价值。「林间聊愈室」 则是以动物的非拟人化形象，以游戏化的方式帮助用户分析情绪。
当一个赛道经历了淘汰、洗牌和分化，也意味着进入了新的周期。
如果说游戏化机制和 IP 角色曾是 AI 陪伴玩家的经典两件套，那么如今玩家们也都在尝试更多方法，探索更多的交互玩法创新，为了产生和用户更高频的链接，具体动作如下——
1、软硬结合。用硬件连接物理世界，如 「独响」 推出了响梦环。
2、多模态融合。星野在去年年底就上线了动态视频、音乐等多模态玩法，C.ai 也上线视频模型，智谱目前在内测的娱乐陪伴社交产品 「动动动物圈」 也是主打多模态。
3、虚实结合。实现真人社交和 AI 社交的融合，如 「Tolan」 就引入了好友机制，用户互加好友后，可以访问对方的星球，尝试让虚拟陪伴成为真实社交关系网络的一环。除此以外，包括 「独响」 的 「一起入梦」 功能、「林间疗愈室」 的 「早晚安助眠音频」，这些小功能的创新都是为了实现用户的长期留存。
社交和陪伴从来都不缺少大厂和创业明星，直至今日大厂依旧放不下社交梦，企图重建一个 AI 时代的微信和抖音；创业公司中也不乏社交、产品的老兵，他们足够了解 Z 时代，也做过爆款的产品。但他们的共性是，都难以真正了解复杂的情绪。
对于玩家们而言，最关键的或许不是讲出电影里 《Her》 的故事，而是真正在牌桌上活下去。
参考资料：
1、AI 闹：很遗憾，现在没有任何一个 AI 陪伴产品是活的｜对话 「独响」 创始人王登科
2、AI 无象限：日本市场风起？出海产品月活近乎翻倍、登顶增速榜｜AI 社交全球化洞察第四期
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