财联社 6 月 13 日讯 （编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub 等。
据追踪服务中断的网站 Downdetector 公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord 和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。
报告数量在美国东部时间下午 2 点左右开始增加，并在下午 2:30 至 3:00 左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。
谷歌云在过去 24 小时故障报告数量
Downdetector 网站显示，截至美东时间下午 3 点，已经有超过 1.3 万名用户报告谷歌云出现故障。
此外，在受影响的服务平台中，Spotify 用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午 3 点，有 4.6 万名用户报告了问题，Spotify 的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。
Spotify 在过去 24 小时故障报告数量
据 Alphabet 公司发言人称，此次中断的根源是谷歌云的故障。
谷歌云的状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。
截至美东时间下午 3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。
谷歌云表示：「我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。」 它补充说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。
该公司在更新中表示：「随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。」
美东时间下午 4:26，OpenAI 更新公告表示：「所有受影响的服务均已恢复。」
谷歌云是全球第三大云服务提供商。根据 Canalys 数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到 11%，仅次于亚马逊 AWS 和微软 Azure。
这一部门也是 Alphabet Inc. 集团增长最快的部分。谷歌云去年的总收入为 432 亿美元，比 2023 年增长了 31%。相比之下，Alphabet 集团去年的总收入增长了 14%。
截至周四收盘，谷歌母公司 Alphabet 股价下跌 1.02%。
