文 | 市象，作者 | 景行，编辑 | 杨舟
“ 我们在欧洲市场的增速非常好，尤其是在法国的订单量是去年的 3.6 倍。” 迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华对 「市象」 表示。
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在全球贸易震荡的时间点，欧洲市场高增速对所有外贸商家而言，无疑是非常大的利好。
4 月 2 日，美国挥舞关税大棒，向全球贸易伙伴征收“ 对等关税”，此外宣布将于 5 月 2 日终止 800 美元小额包裹豁免政策，进而引发全球股指、大宗商品等市场剧烈震荡。
与过往美国关税政策相比，此次特朗普发布的关税新政覆盖了全球主要市场，包括越南等在内的规避关税路径都被堵住了。网络盛传，连无人居住的“ 企鹅岛” 都被加征了 10% 的关税。
关税大浪之下，欧洲市场快速崛起，一跃成为外贸商家的新增长点。「市象」 关注到，有消息称，全球 B2B 跨境电商平台阿里国际站 3 月份在欧洲的订单量出现暴增，尤其是法国的增速达到 125%，平台内部有说法：“ 法国涨到无法归因”。
文章开头的“ 迪马斯体育用品公司” 就是阿里国际站上的商家，他们告诉 「市象」，欧洲本来是一个做了很多年的老牌外贸市场，但最近在阿里国际站上却涨得好像“ 新兴市场” 一样，增速直奔三位数而去。
欧洲涨到“ 无法归因”，这在美国市场政策不确定的背景下，欧洲能迅速顶上对外贸商家来说，这无疑是一颗定心丸。而我们今天也想深入探究一下，“ 为什么是欧洲？”
01 欧洲也成新兴市场？为何突然爆发？
“ 早在去年九月，我们就在国际站上拿到了法国一笔百万级大订单。对我们来说，欧洲市场的新增订单量很高。除了法国以外，英国、丹麦市场的增长也很好。” 黄瑞华表示。
无独有偶，「市象」 沟通的深圳某无线耳机卖家也提到，今年以来，他们欧洲的询盘根本接不过来。另外，家居精品类大卖家致欧科技也曾对媒体提到，该公司欧洲营收约占公司营收的 60%，今年将继续夯实欧洲大本营地位，加快现有新品的上新速度并拓展高货值类的全新品类，资源聚焦提升扩张增速，逐步往德国线下渠道渗透等。
欧洲，对于外贸行业而言，并不是一个新兴市场，它的爆发释放了哪些信号？
「市象」 尝试着从阿里国际站这个切口去做观察，根据过往信息的梳理，我们可以看到，阿里国际站在欧洲的确做了一些提前布局，从去年开始，重投欧洲杯、法国巴黎奥运会、签下有“ 法国跑车” 之称的 NBA 篮球巨星 Tony Parker、广告刷屏机场地铁地标建筑等，但这类投入带来的增长往往是线性的，而目前这种指数级的非线性增长，到底幕后推手是谁？
我们观察到，AI 无疑是欧洲市场暴增背后不容忽视的核心因素。
过去两年，阿里国际站的 AI 应用进展是非常快的，几乎已经把自己的业务重新做了一遍。目前国内卖家里有一半以上每天都在用阿里国际站的 AI Agent，AI 自动接待买家次数已超 2000 万次，买家二次回复率提升 35%，支付转化率提升 52%。在海外推出的 AI 搜索 Accio 已经获取了 100 万用户。
但这只是明面上的数据，AI 带来的深层改变却潜藏在冰山之下，比如现在生成式 AI 对小语种翻译和交流的优化是指数级增长的。
“ 有时客户是凌晨四点半过来的，AI 也能直接用小语种能力进行沟通。它能帮我们做客户背调工作，如需要多少商品，用途是什么。很多时候，客户都意识不到是和 AI 在沟通。” 黄瑞华说，以前公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在 AI 的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。
仅在 3 月新贸节期间，迪马斯体育用品公司借助国际站的 AI Agent，只用一个星期，就增加了 300% 的爆品、175% 的优爆品。
此次欧洲外贸订单的爆发中，来自小语种国家的增长尤其亮眼，除法国外，意大利、西班牙、德国等市场均出现不同幅度的加速增长。
从商品类目看，常见消费品中美妆、箱包、消费电子、服装及配饰、珠宝眼镜手表以及家居园艺类产品，非消费品中五金工具、工程机械、汽车和摩托车配件等品类，全部实现订单量翻倍增长。
02 AI 正在把外贸业务重做一遍
AI 同样重塑了跨境卖家的运营习惯。过去，外贸是一项人力需求颇高的行业，不仅需要寻找海外商机，也要发布并优化产品信息，忍耐时差煎熬对接客户，还要警惕海外市场的政策变化，随时可能带来的风险。
目前，阿里国际站推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规 4 个 AI Agent，能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。
黄瑞华对 「市象」 表示，过去在跨境平台发布一个产品，要花十多分钟，AI 只需要三分钟就能发布一个产品，如果没有太多关键词与参数要修改的话，AI 的速度还要更快：
“ 我们也在训练 AI，把产品参数和信息灌入模型进行训练，现在 AI 发布产品，抓取关键词的能力，甚至优于我们的普通员工水平。整体用下来，近八成的精力都能节省掉。”
另一位阿里国际站商家李东，在今年三月新贸节中，更是用了一周时间，“ 啃” 下了一个“ 千万订单”。
李东的诀窍是，提前将营销信息录入 AI 知识库，这样一来自动接待就会向新询盘客户发送相关营销信息。“ 最终有 30% 左右的新客户是 AI 帮我们吸引来的，三月每天的商机量更是提升了 3 倍，达到了 200 个。” 那个“ 千万订单” 的背后的老客户，就在 AI 主动营销的列表里。
李东团队更是将“ 夜班” 的活儿交给了 AI。当然在此之前，他们不仅给 AI 投喂 FAQ，还接入了私有知识库，让 AI 学习“ 人的语气”，是不是还带上各种表情，让“ 客户都不知道在和 AI 聊天”。
围棋棋手曾在阿尔法狗问世后，颠覆了对传统棋路的认知。对外贸商家来说，AI 不仅能帮忙干苦活累活，更能帮助商家在产品发布、报价、市场分析等维度上作出更优判断。
对 B2B 跨境商家来说，全球贸易的底层逻辑，正由 AI 改写。一边是过去跨境贸易的核心市场美国正面临政策波动，政府挥舞的关税大棒令商家产生不安全感。但欧洲这个“ 并不新的市场” 也能在 AI 的开垦下重新成为“ 新兴市场”，将是中国外贸极好的消息，这也是 AI 应用的“ 蝴蝶效应”。
更重要的是，这场技术浪潮的影响不仅限于欧洲。
在 AI 技术驱动下，全球贸易话语权被重新分配。以 AI 技术为纽带，中国产能正在打通全球新兴市场需求。在非洲、中东、拉美等区域，海量需求正涌入市场，欧洲市场的爆发，很可能只是一个开始。
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#法国外贸订单暴涨 125 欧洲正在成为下一个美国
