【TechWeb】6 月 10 日消息,近日,国家网信办、市场监管总局联合印发 《网络测评活动规范》(以下简称 《规范》),对网络测评活动的主体责任、测试依据、信息标识、平台管理等提出明确要求,强调网络测评应坚持客观、公正、全面、准确的原则,切实维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。
为深入贯彻落实 《规范》 精神,切实筑牢家电家居行业诚信底线,6 月 9 日,中国家用电器协会联合中国家电网在京举办 2026「反虚假测评」 自律行动启动仪式。京东与电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大家电、厨房小家电、生活电器、厨具等家电家居品类的近百家品牌率先加入 「反虚假测评」 自律行动,并签署 《反虚假测评公约》。

流量裹挟冲击消费信任 行业生态治理势在必行
《规范》 明确提出,网络测评活动应坚持客观、公正、全面、准确原则,并指出部分网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等问题。这些要求和问题,精准切中了家电家居行业当前面临的测评失真、信息误导和信任流失的痛点。本次自律行动全面覆盖家电家居全品类,深层动力源于全行业对廓清测评乱象、重塑消费信任的迫切诉求。
事实上,伴随着数字化传播业态的迭代升级,直播、短视频等内容平台已深度介入并影响公众的消费决策,测评内容日益成为消费者选购家电家居产品的重要权衡依据。尤其是清洁电器、电视、空调等品类,产品参数复杂、使用场景多、决策链路较长,消费者往往需要借助测评、横评、直播演示和达人推荐来判断产品是否适合。

然而,在流量裹挟与商业利益驱动下,部分测评内容逐渐偏离客观公正的初衷。一些所谓 「专业对比」 异化为恶意拉踩、虚假宣传的操纵工具,不仅严重侵害了消费者的知情权与公平交易权,也侵蚀了合规品牌的创新动能与口碑积淀,致使市场竞争偏离了产品品质、技术能力和服务体验本身。
中国家用电器协会副理事长徐东生在会上表示,专业测评本应是连接优良品质与理性消费的透明纽带,但在部分领域却异化为混淆视听的营销工具。特别是在清洁电器等创新活跃、关注度较高的赛道中,断章取义的极限对比、偏离真实家庭环境的 「暴力测试」、凭空捏造数据和 「捧一踩一」 的内容脚本,正在披着科普外衣误导消费者判断。
从行业合规治理角度看,虚假测评已超出单一内容失真范畴,正消耗消费信任、扰乱公平竞争,并对行业诚信生态造成冲击。《规范》 中提出,从事网络测评活动不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较,不得断章取义检验检测报告内容,不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉。这也进一步说明,反虚假测评并不是反对真实评价和合理监督,而是要反对借测评之名制造误导、破坏公平竞争的行为,让真实、专业重新成为消费者决策的重要依据,也为家电家居产业健康发展筑牢信任基础。
会上,国家发改委宏观经济研究院资深产业专家蔡莹指出,当前 「以旧换新」 等政策正持续激发绿色智能消费需求,家电家居产业作为扩内需、稳消费的重要抓手,其长远发展离不开健康的信任基石。虚假测评作为一种不正当的 「内卷」 形态,冲击的是整个产业的发展环境。面对这一问题,需要强化源头治理,通过完善追溯机制、提高违规成本,并充分发挥行业协会的自律引领作用,让真实与专业重新回归行业主流。
活动现场,除京东外,包括空调品类美的、格力、海尔、小米、海信、长虹、奥克斯等品牌;电视品类 TCL、小米、海信、雷鸟、Vidda、三星、索尼等;厨卫大家电品类方太、老板、华帝、海信、万和、万家乐、帅康、AO 史密斯、林内、能率等;厨房小家电品类爱仕达、苏泊尔、九阳、小熊、福库、惠康、德玛仕等;生活电器品类石头科技、追觅、科沃斯、uwant 友望、小米、云鲸、添可、德国卡赫、亿力、小狗、东芝等;冰箱、洗衣机及厨具品类小天鹅、松下、创维、容声、统帅、雪花、双立人、康佳等,共计近百个家电家居品牌率先加入 「反虚假测评」 自律行动,并签署 《反虚假测评公约》。
业内认为,此次 「反虚假测评」 自律行动,不仅是家电家居行业各方对 《网络测评活动规范》 的积极响应,也是推动产品测评生态走向规范化、透明化的重要落地。未来,各方将紧密围绕 《规范》 要求,持续践行 「反虚假测评、反恶意竞争、反误导评价、反消费欺诈」 的行业共识,坚守真实底线、共建诚信生态、守护公平竞争,坚持为消费者提供好产品、好价格、好服务。
【TechWeb】6 月 10 日消息,近日,国家网信办、市场监管总局联合印发 《网络测评活动规范》(以下简称 《规范》),对网络测评活动的主体责任、测试依据、信息标识、平台管理等提出明确要求,强调网络测评应坚持客观、公正、全面、准确的原则,切实维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。
为深入贯彻落实 《规范》 精神,切实筑牢家电家居行业诚信底线,6 月 9 日,中国家用电器协会联合中国家电网在京举办 2026「反虚假测评」 自律行动启动仪式。京东与电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大家电、厨房小家电、生活电器、厨具等家电家居品类的近百家品牌率先加入 「反虚假测评」 自律行动,并签署 《反虚假测评公约》。

流量裹挟冲击消费信任 行业生态治理势在必行
《规范》 明确提出,网络测评活动应坚持客观、公正、全面、准确原则,并指出部分网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等问题。这些要求和问题,精准切中了家电家居行业当前面临的测评失真、信息误导和信任流失的痛点。本次自律行动全面覆盖家电家居全品类,深层动力源于全行业对廓清测评乱象、重塑消费信任的迫切诉求。
事实上,伴随着数字化传播业态的迭代升级,直播、短视频等内容平台已深度介入并影响公众的消费决策,测评内容日益成为消费者选购家电家居产品的重要权衡依据。尤其是清洁电器、电视、空调等品类,产品参数复杂、使用场景多、决策链路较长,消费者往往需要借助测评、横评、直播演示和达人推荐来判断产品是否适合。

然而,在流量裹挟与商业利益驱动下,部分测评内容逐渐偏离客观公正的初衷。一些所谓 「专业对比」 异化为恶意拉踩、虚假宣传的操纵工具,不仅严重侵害了消费者的知情权与公平交易权,也侵蚀了合规品牌的创新动能与口碑积淀,致使市场竞争偏离了产品品质、技术能力和服务体验本身。
中国家用电器协会副理事长徐东生在会上表示,专业测评本应是连接优良品质与理性消费的透明纽带,但在部分领域却异化为混淆视听的营销工具。特别是在清洁电器等创新活跃、关注度较高的赛道中,断章取义的极限对比、偏离真实家庭环境的 「暴力测试」、凭空捏造数据和 「捧一踩一」 的内容脚本,正在披着科普外衣误导消费者判断。
从行业合规治理角度看,虚假测评已超出单一内容失真范畴,正消耗消费信任、扰乱公平竞争,并对行业诚信生态造成冲击。《规范》 中提出,从事网络测评活动不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较,不得断章取义检验检测报告内容,不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉。这也进一步说明,反虚假测评并不是反对真实评价和合理监督,而是要反对借测评之名制造误导、破坏公平竞争的行为,让真实、专业重新成为消费者决策的重要依据,也为家电家居产业健康发展筑牢信任基础。
会上,国家发改委宏观经济研究院资深产业专家蔡莹指出,当前 「以旧换新」 等政策正持续激发绿色智能消费需求,家电家居产业作为扩内需、稳消费的重要抓手,其长远发展离不开健康的信任基石。虚假测评作为一种不正当的 「内卷」 形态,冲击的是整个产业的发展环境。面对这一问题,需要强化源头治理,通过完善追溯机制、提高违规成本,并充分发挥行业协会的自律引领作用,让真实与专业重新回归行业主流。
活动现场,除京东外,包括空调品类美的、格力、海尔、小米、海信、长虹、奥克斯等品牌;电视品类 TCL、小米、海信、雷鸟、Vidda、三星、索尼等;厨卫大家电品类方太、老板、华帝、海信、万和、万家乐、帅康、AO 史密斯、林内、能率等;厨房小家电品类爱仕达、苏泊尔、九阳、小熊、福库、惠康、德玛仕等;生活电器品类石头科技、追觅、科沃斯、uwant 友望、小米、云鲸、添可、德国卡赫、亿力、小狗、东芝等;冰箱、洗衣机及厨具品类小天鹅、松下、创维、容声、统帅、雪花、双立人、康佳等,共计近百个家电家居品牌率先加入 「反虚假测评」 自律行动,并签署 《反虚假测评公约》。
业内认为,此次 「反虚假测评」 自律行动,不仅是家电家居行业各方对 《网络测评活动规范》 的积极响应,也是推动产品测评生态走向规范化、透明化的重要落地。未来,各方将紧密围绕 《规范》 要求,持续践行 「反虚假测评、反恶意竞争、反误导评价、反消费欺诈」 的行业共识,坚守真实底线、共建诚信生态、守护公平竞争,坚持为消费者提供好产品、好价格、好服务。
【TechWeb】6 月 10 日消息,近日,国家网信办、市场监管总局联合印发 《网络测评活动规范》(以下简称 《规范》),对网络测评活动的主体责任、测试依据、信息标识、平台管理等提出明确要求,强调网络测评应坚持客观、公正、全面、准确的原则,切实维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。
为深入贯彻落实 《规范》 精神,切实筑牢家电家居行业诚信底线,6 月 9 日,中国家用电器协会联合中国家电网在京举办 2026「反虚假测评」 自律行动启动仪式。京东与电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大家电、厨房小家电、生活电器、厨具等家电家居品类的近百家品牌率先加入 「反虚假测评」 自律行动,并签署 《反虚假测评公约》。

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《规范》 明确提出,网络测评活动应坚持客观、公正、全面、准确原则,并指出部分网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等问题。这些要求和问题,精准切中了家电家居行业当前面临的测评失真、信息误导和信任流失的痛点。本次自律行动全面覆盖家电家居全品类,深层动力源于全行业对廓清测评乱象、重塑消费信任的迫切诉求。
事实上,伴随着数字化传播业态的迭代升级,直播、短视频等内容平台已深度介入并影响公众的消费决策,测评内容日益成为消费者选购家电家居产品的重要权衡依据。尤其是清洁电器、电视、空调等品类,产品参数复杂、使用场景多、决策链路较长,消费者往往需要借助测评、横评、直播演示和达人推荐来判断产品是否适合。

然而,在流量裹挟与商业利益驱动下,部分测评内容逐渐偏离客观公正的初衷。一些所谓 「专业对比」 异化为恶意拉踩、虚假宣传的操纵工具,不仅严重侵害了消费者的知情权与公平交易权,也侵蚀了合规品牌的创新动能与口碑积淀,致使市场竞争偏离了产品品质、技术能力和服务体验本身。
中国家用电器协会副理事长徐东生在会上表示,专业测评本应是连接优良品质与理性消费的透明纽带,但在部分领域却异化为混淆视听的营销工具。特别是在清洁电器等创新活跃、关注度较高的赛道中,断章取义的极限对比、偏离真实家庭环境的 「暴力测试」、凭空捏造数据和 「捧一踩一」 的内容脚本,正在披着科普外衣误导消费者判断。
从行业合规治理角度看,虚假测评已超出单一内容失真范畴,正消耗消费信任、扰乱公平竞争,并对行业诚信生态造成冲击。《规范》 中提出,从事网络测评活动不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较,不得断章取义检验检测报告内容,不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉。这也进一步说明,反虚假测评并不是反对真实评价和合理监督,而是要反对借测评之名制造误导、破坏公平竞争的行为,让真实、专业重新成为消费者决策的重要依据,也为家电家居产业健康发展筑牢信任基础。
会上,国家发改委宏观经济研究院资深产业专家蔡莹指出,当前 「以旧换新」 等政策正持续激发绿色智能消费需求,家电家居产业作为扩内需、稳消费的重要抓手,其长远发展离不开健康的信任基石。虚假测评作为一种不正当的 「内卷」 形态,冲击的是整个产业的发展环境。面对这一问题,需要强化源头治理,通过完善追溯机制、提高违规成本,并充分发挥行业协会的自律引领作用,让真实与专业重新回归行业主流。
活动现场,除京东外,包括空调品类美的、格力、海尔、小米、海信、长虹、奥克斯等品牌;电视品类 TCL、小米、海信、雷鸟、Vidda、三星、索尼等;厨卫大家电品类方太、老板、华帝、海信、万和、万家乐、帅康、AO 史密斯、林内、能率等;厨房小家电品类爱仕达、苏泊尔、九阳、小熊、福库、惠康、德玛仕等;生活电器品类石头科技、追觅、科沃斯、uwant 友望、小米、云鲸、添可、德国卡赫、亿力、小狗、东芝等;冰箱、洗衣机及厨具品类小天鹅、松下、创维、容声、统帅、雪花、双立人、康佳等,共计近百个家电家居品牌率先加入 「反虚假测评」 自律行动,并签署 《反虚假测评公约》。
业内认为,此次 「反虚假测评」 自律行动,不仅是家电家居行业各方对 《网络测评活动规范》 的积极响应,也是推动产品测评生态走向规范化、透明化的重要落地。未来,各方将紧密围绕 《规范》 要求,持续践行 「反虚假测评、反恶意竞争、反误导评价、反消费欺诈」 的行业共识,坚守真实底线、共建诚信生态、守护公平竞争,坚持为消费者提供好产品、好价格、好服务。
【TechWeb】6 月 10 日消息,近日,国家网信办、市场监管总局联合印发 《网络测评活动规范》(以下简称 《规范》),对网络测评活动的主体责任、测试依据、信息标识、平台管理等提出明确要求,强调网络测评应坚持客观、公正、全面、准确的原则,切实维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。
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《规范》 明确提出,网络测评活动应坚持客观、公正、全面、准确原则,并指出部分网络测评存在夸大宣传、只评不测、商测一体等问题。这些要求和问题,精准切中了家电家居行业当前面临的测评失真、信息误导和信任流失的痛点。本次自律行动全面覆盖家电家居全品类,深层动力源于全行业对廓清测评乱象、重塑消费信任的迫切诉求。
事实上,伴随着数字化传播业态的迭代升级,直播、短视频等内容平台已深度介入并影响公众的消费决策,测评内容日益成为消费者选购家电家居产品的重要权衡依据。尤其是清洁电器、电视、空调等品类,产品参数复杂、使用场景多、决策链路较长,消费者往往需要借助测评、横评、直播演示和达人推荐来判断产品是否适合。

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活动现场,除京东外,包括空调品类美的、格力、海尔、小米、海信、长虹、奥克斯等品牌;电视品类 TCL、小米、海信、雷鸟、Vidda、三星、索尼等;厨卫大家电品类方太、老板、华帝、海信、万和、万家乐、帅康、AO 史密斯、林内、能率等;厨房小家电品类爱仕达、苏泊尔、九阳、小熊、福库、惠康、德玛仕等;生活电器品类石头科技、追觅、科沃斯、uwant 友望、小米、云鲸、添可、德国卡赫、亿力、小狗、东芝等;冰箱、洗衣机及厨具品类小天鹅、松下、创维、容声、统帅、雪花、双立人、康佳等,共计近百个家电家居品牌率先加入 「反虚假测评」 自律行动,并签署 《反虚假测评公约》。
业内认为,此次 「反虚假测评」 自律行动,不仅是家电家居行业各方对 《网络测评活动规范》 的积极响应,也是推动产品测评生态走向规范化、透明化的重要落地。未来,各方将紧密围绕 《规范》 要求,持续践行 「反虚假测评、反恶意竞争、反误导评价、反消费欺诈」 的行业共识,坚守真实底线、共建诚信生态、守护公平竞争,坚持为消费者提供好产品、好价格、好服务。









