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年轻人的 「孤独感」,还剩多少可被 Soul 兑现?

2025 年 12 月 17 日
在 行业新闻
阅读时间: 2 mins read
阅读:874
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文 | 新立场 pro,作者 | 文倩,编辑 | 王威

交友 App 的资本故事,翻开了新的一页。

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日前,社交平台 Soul 的母公司 Soulgate Inc. 正式向港交所主板递交上市申请。腾讯作为不参与日常运营的战略投资者,持股达 49.9%,中信证券担任本次 IPO 的独家保荐人。

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这已经是 Soul 第四次 IPO 了。2021 年 5 月,Soul 曾向美国证监会递交文件,计划登陆纳斯达克,但在一个月后主动按下暂停键;随后转向港股,于 2022 年 6 月首次递表,失效后又于 2023 年 3 月再次尝试,均未果。

当然,屡败屡战,本身就是一种叙事。从追逐“ 元宇宙” 风口的弄潮儿,到如今标榜“AI+情绪绿洲” 的务实派,Soul 的招股书演进史,几乎是一部缩略的中国互联网风口变迁史。

不过此次它携带的最关键筹码,不再是天花乱坠的未来愿景,而是实打实的盈利曲线。2023 年扭亏为盈,2024 年经调整净利润超 3 亿元。盈利的到来,是否就意味着安全上岸?尤其在挚文集团 (陌陌) 等前辈增长乏力、整个开放式社交赛道都陷入用户疲劳与监管审视的当下,Soul 这份基于“ 情绪价值” 的盈利模型,是特立独行的破局之道,还是另一种形式的“ 寅吃卯粮” 呢?

因此,在拆解 Soul 的招股书后,相较于关注其财务数据,《新立场》 更想谈的是在“ 颜值” 与“ 荷尔蒙” 驱动的传统社交路径之外,依靠“ 灵魂” 与“ 情绪” 构建的社交帝国,Soul 商业天花板究竟有多高?它的护城河,是更宽了,还是更脆弱了?

01、依靠情绪经济,Soul 年入 22 亿

回看 Soul 的发展,其核心源于创始人张璐所提出的“ 三观比五官重要” 理念。在这一理念下,平台构建了半匿名虚拟身份体系,旨在为用户创造一个无压力的表达与倾诉环境。

与传统社交平台依赖现实身份或外貌的机制不同,Soul 鼓励用户通过虚拟形象 (Avatar) 在数字世界中投射自我,实现更真实的社交表达。

基于动态的兴趣图谱,Soul 持续连接并生成多样化的互动场景,为用户提供具有情绪价值的沉浸式体验,进而逐步演化出一个不断自我生长的数字世界。这一世界不仅包容丰富的用户多样性,也形成了一个让多元社交需求自然萌发、相互共鸣的生态社区。

该差异化定位精准契合了 Z 世代不愿被熟人关系束缚、拒绝颜值焦虑的心理需求。2018 年,随着语音匹配功能的推出,Soul 成功切入声音经济崛起的风口,实现月活跃用户突破 1000 万的关键里程碑。

不过早期的 Soul,更像一个充满理想主义的“ 乌托邦实验室”。其纯粹的“ 灵魂” 匹配和去中心化分发,创造了独特的社区氛围,却未能解决互联网世界最现实的命题—— 如何赚钱?

在 2021 年之前,Soul 陷入了所有社交平台初期共同的困境:高营销投入换增长,但变现路径模糊。其收入主要来自寥寥的广告和增值服务,与庞大的烧钱速度相比,杯水车薪。

但好消息是,“ 花小钱买情绪价值” 正成为 Z 世代的主流消费趋势,情绪经济也随之迎来爆发。据预测,中国情绪经济市场规模预计 2030 年将膨胀至 80.69 万亿元, 其中沉浸式情绪经济规模有望增至 11.91 万亿元, 年复合增长率 22.2%。

Soul 也搭乘着这股情绪之风,迎来了业绩上涨,也成功让其扭亏为盈。

2022 年至 2024 年,Soul 的收入分别为 16.67 亿元、18.46 亿元和 22.11 亿元;截至 2025 年 8 月 31 日止八个月,收入分别为 16.83 亿元。Soul 在 2023 年实现盈利拐点,2024 年经调整净利润达 3.37 亿元;截至 2025 年 8 月 31 日止八个月,经调整净利润分别为 2.86 亿元。

收入的核心来自于 Soul 的情绪价值服务,即虚拟物品及会员特权等。比如用户通过购买“Soul 币”,兑换 Avatar 虚拟形象、动态礼物、推荐特权以及 AI 相关产品;情绪价值服务收入从 2023 年的约 16.67 亿元增长 18.2%,至 2024 年的约 19.69 亿元。

这类服务无论是此前还是 2025 年前 8 个月,其收入占比超过总营收的 90%。同时,人均付费水平在不断上涨,付费用户的月均收入 (ARPPU) 从 2022 年的 75.3 元,增长到了 2025 年 8 月的 104.4 元,不到 3 年的时间内增长了 38.6%。

高集中度的收入结构也带来了可观的毛利率。2022 年至 2024 年,Soul 毛利率分别为 86.3%、85.5% 和 83.7%,支撑了其盈利表现。

然而,如同硬币的两面,收入来源单一也构成潜在风险。截至 2025 年前 8 个月,情绪价值服务收入占比高达 90.8%,广告收入仅占 9.1%。这种对用户付费意愿的高度依赖,而非付费用户的规模扩张,成为未来发展的隐患。从 Soul 的招股书中也可以看出,公司的付费比率一直不高,从 2022 年到 2024 年一直维持在 6% 左右,2025 年前 8 个月,该数据也只有 6.5%。

这说明 Soul 不再依赖于用户规模的狂奔 (MAU 见顶),而是依赖于对存量核心用户的深度价值榨取 (ARPPU 提升)。这是一种典型的“ 深耕细作” 模式,好处是财务模型变得健康、利润可观;但隐患也同样明显, 它极度依赖于核心用户群体的付费意愿与支付能力的稳定性。一旦经济环境波动影响年轻人可支配收入,或平台内生态变化导致核心用户情感迁移,这份漂亮的盈利报表就可能迅速褪色。

另一组值得关注的数据是, Soul 月活用户在 2022 年达到的巅峰值为 2940 万名,2023 年下滑至 2620 万名,2024 年维持在 2620 万名,2025 年前 8 个月增长至 2800 万名,相较于 2022 年巅峰时期,Soul 的月活下降了 5%。

这也从侧面印证了,过去 Soul 的增长高度依赖 Z 世代,随着 Z 世代的成长,这一人群规模正在下降。用户结构也将成为 Soul 的盈利的风险之一。

02、AI+沉浸式社交,能筑起 Soul 的护城河吗?

与年轻人同频,成为了 Soul 商业化的主线任务。

翻开招股书,Soul 定义自己是国内领先的“AI+沉浸式社交平台”,是基于用户的兴趣和个性,并依托先进的 AI 模型及算法,打造了一个 AI 驱动的、温暖的情绪绿洲。取代了之前“ 社交元宇宙” 的构建者的定位。

募集资金用途,也从围绕元宇宙展开的扩展现实 (XR)、虚拟空间及 AI 驱动图像生成、语音识别和语音合成等。转变成了用于 Soul X 大模型迭代、GPU 算力提升及数据分析能力建设,以及 IP 和虚拟服务的打造。

从“ 元宇宙” 到“AI”,名词的更迭背后,是战略重心的务实化撤退与聚焦。元宇宙愿景宏大,但需要巨额基础设施投入且回报遥遥无期,这显然不是一个等待上市的公司的好故事。而 AI,尤其是与社交场景结合的 AI,是一个能即刻生效、提升效率和创造新付费点的工具。

说的更直白一点,Soul 需要讲一个关于“ 现在如何更好赚钱” 的故事,而不是“ 未来如何改变世界”。

这一次,Soul 企图在用 AI 这张牌,让自己留在牌局之上。 2025 年前 8 个月,技术及开发开支达 4.07 亿元,占营收 24%,重点投向 AI 模型与安全机制。

基于社交数据沉淀,Soul 专为社交场景打造了自研的 Soul X 大模型,它支持文本、语音、图像、视频等多种类型,能够精准理解用户的真实情感需求和对话意图。

为更有趣地聊天,Soul 推出了 AI Booster 功能,AI 在这里扮演着“ 社交脑” 角色,能记住用户聊天风格、关注话题,甚至为社恐用户生成有趣开场白,根据聊天回复进行多种风格的选择。利用 AI Booster 让你成为你想成为的人。

这可以说是社交产品的“ 终极梦想” 之一,即用技术弥合“ 真实自我” 与“ 理想社交人格” 之间的落差。对于不善言辞的用户,AI 成为他们的“ 社交外挂”;对于追求效率的用户,AI 成为过滤无效信息的“ 智能筛”。

当然,这些 AI 的功能也无一例外的需要用户付费使用,招股书显示,AI Booster 功能使用户互动频率提升 32%,付费转化率提高 18 个百分点。

此外,Soul 也推出了“AI 伴侣” 功能。用户可通过平台搜索找到拥有独立人设、持续更新内容,甚至积累百万关注的虚拟账号,这些账号与每一个用户的匹配度都是 100%,这也就意味着每一个 AI 伴侣,都是你的“soulmate”。

这一功能进一步拓展了 AI 在情感陪伴与互动场景中的应用,但也让 AI 伴侣的情绪生意陷入两难之地。

在 AI 伴侣上线后,有关“Soul AI 是真人吗” 的质疑也逐渐浮现。有用户反映,在与部分虚拟伴侣对话过程中,曾被告知自己“ 是工作人员”,也有人遭遇被索要照片等类真人互动行为。尽管 Soul 官方曾回应称,所有虚拟伴侣均为真实 AI 驱动,不存在真人介入运营的情况。

与此同时,在 Soul 全面投入 AI 发展的进程中,其合规性也面临不容忽视的挑战。Soul X 大模型的训练高度依赖于用户互动数据,若在数据收集、处理或使用环节未能完全符合 《个人信息保护法》 等相关法规要求,平台可能面临新的监管审查。事实上,2023 年 Soul 就曾因个人信息收集使用问题被上海市网信办责令整改。

无论是 AI 的运营还是监管,Soul 似乎都存在于一种悖论。那就是,AI 让每位用户都能获得相对均等的交流机会,让内容与资源的分配更为合理高效,但这些都需要付费使用。与此同时,AI 能力的提升离不开大量用户社交内容的训练,而这又使其在数据合规的边界上持续游走,进一步加深了其在“ 技术理想” 与“ 商业现实”“ 创新推进” 与“ 监管合规” 之间的错位。

因此,AI 对于 Soul 而言,一边切割出更高的付费转化率和用户粘性,为财务数据增光添彩;另一边,却可能切割着用户对平台信任的基石,并在监管的灰色地带游走。

03、写在最后

当然,Soul 的此次 IPO,背后还有着一份高达 124 亿元的“ 对赌” 压力。

据其资产负债表显示,截至 2025 年 8 月 31 日,Soul 账上“ 可赎回股份及赎回义务的金融负债” 已累积至 124 亿元。这笔负债通常源于早期融资时附带的赎回条款,若公司未能在约定时间内完成上市,将面临巨额现金赎回义务。

而一旦 IPO 完成,相关股份将自动转换为普通股,对应负债也将重分类为权益,账面价值变动随之终止,不再产生进一步亏损。

然而,在“ 情绪” 这门生意里,盈利的可持续性远比数字的转正要复杂。Soul 将抽象的情感需求,精巧地封装为可购买、可量化的虚拟商品与特权,完成了一次出色的“ 情绪炼金”。但炼金术的悖论在于,它无法点石成金,只能将一种价值转化为另一种。Soul 所转化的,本质上是当代年轻人,尤其是 Z 世代,在原子化社会中普遍存在的孤独感、表达欲与对共鸣的渴望。这门生意的根基,不是技术的护城河。

问题也恰恰出在这里。情绪是流动的、易变的、极易被塑造又极易疲倦的。今天年轻人热衷的“ 灵魂匹配” 和“ 虚拟陪伴”,明天可能就会被新的互动形态或线下体验所替代。Soul 所依赖的,并非如通讯工具般的刚性需求,而是一种高度依赖文化风潮和群体心理的“ 软需求”。这使得它的增长叙事,从用户规模的“ 广度扩张”,被迫转向对存量用户的“ 深度挖掘”。

更进一步看,Soul 的 AI 化演进,平台可能会变得更“ 好用”,但也可能变得更像一座精心设计的“ 情绪游乐园”,所有体验都明码标价,所有路径都被预测。这与其说是技术的胜利,又何尝不是商业逻辑对产品初心的某种“ 规训”。

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