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蚂蚁集团 CEO 韩歆毅:智能体商业将在 6 至 12 个月内爆发

2026 年 8 月 18 日
在 黄金
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【TechWeb】8 月 17 日消息,在支付宝 AI 生态大会上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅致辞环节表示:智能体商业将在未来 6 至 12 个月内迎来爆发。他将这一时点的到来归因于三个条件的"同时成熟"——AI 能力提升、用户需求的跃迁和价值闭环的形成,并呼吁行业加强共建。

韩歆毅将人与服务的连接方式划分为三个阶段:搜索时代,人学着用机器的语言表达需求;APP 时代,服务被封装进一个个应用;如今进入智能体时代,机器开始学着用人的语言理解需求。

"过去二十年,人学着用机器的语言表达需求;未来二十年,机器学着用人的语言理解需求。"他认为,每一次人与服务连接方式的变革都会重写一次商业版图,而当下正处于第三次变革的起点,技术变革带来新的商业机遇。

随着 AI 技术的快速发展,智能体在推理、执行和工具调用上的能力日趋成熟,长程复杂任务能力持续加强;用户转化效率的提升带来可观商业转化,并催生新的供需匹配模式;企业价值创造做大蛋糕、劳动力报酬共享增长促进消费,这带来了商业模式的"可持续成长"。

韩歆毅认为,智能体新商业带来的是增量收入与利润,"不是存量的重新切分,而是新供给、新需求与新分工共同创造出来的增量"。

韩歆毅认为,当智能体成为万亿人和千万商家之间的 「新载体」,一个以意图为核心的新商业正在形成,「流量时代,商家竞争的是"被看见";智能体时代,商家竞争的是"被理解"」。

他对比了两种商业逻辑的差异。流量时代是"漏斗"模型,曝光、点击、转化层层损耗,越往下越窄;智能体时代则是"意图理解"模型,能突破时空限制层层唤醒,使需求被"满足"、被"延续"乃至被"放大"。其结果是价值分配的重构——价值正从"流量入口"向"理解深度"和"履约质量"迁移,"把服务真正做好的人,将获得比以往更大的回报"。

这意味着,搜索、比较、信任的交易成本将出现数量级下降,大量过去"不值得被满足"的细碎需求被激活。"这是市场总量的扩张,而非存量的转移。"韩歆毅说。新的产业链条正在成形,服务原子供给者、智能体编排者、信任与规则的维护者等新角色将涌现。

"每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。"韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的"新载体",需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

他明确支付宝将致力于为智能体商业提供产品和技术底座,搭建信任设施、AI 支付、区块链、AI 数据库、隐私计算等基础设施支撑,并面向全行业商家、机构开放。

他表示,智能体商业的大市场单靠任何一方都无法建成,需要平台、商家、终端厂商、服务商、开发者产业协作、多方共振。

"我们正处于这个趋势的起点。"韩歆毅说,"共识已经形成,接下来最重要的就是行业共建。"

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【TechWeb】8 月 17 日消息,在支付宝 AI 生态大会上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅致辞环节表示:智能体商业将在未来 6 至 12 个月内迎来爆发。他将这一时点的到来归因于三个条件的"同时成熟"——AI 能力提升、用户需求的跃迁和价值闭环的形成,并呼吁行业加强共建。

韩歆毅将人与服务的连接方式划分为三个阶段:搜索时代,人学着用机器的语言表达需求;APP 时代,服务被封装进一个个应用;如今进入智能体时代,机器开始学着用人的语言理解需求。

"过去二十年,人学着用机器的语言表达需求;未来二十年,机器学着用人的语言理解需求。"他认为,每一次人与服务连接方式的变革都会重写一次商业版图,而当下正处于第三次变革的起点,技术变革带来新的商业机遇。

随着 AI 技术的快速发展,智能体在推理、执行和工具调用上的能力日趋成熟,长程复杂任务能力持续加强;用户转化效率的提升带来可观商业转化,并催生新的供需匹配模式;企业价值创造做大蛋糕、劳动力报酬共享增长促进消费,这带来了商业模式的"可持续成长"。

韩歆毅认为,智能体新商业带来的是增量收入与利润,"不是存量的重新切分,而是新供给、新需求与新分工共同创造出来的增量"。

韩歆毅认为,当智能体成为万亿人和千万商家之间的 「新载体」,一个以意图为核心的新商业正在形成,「流量时代,商家竞争的是"被看见";智能体时代,商家竞争的是"被理解"」。

他对比了两种商业逻辑的差异。流量时代是"漏斗"模型,曝光、点击、转化层层损耗,越往下越窄;智能体时代则是"意图理解"模型,能突破时空限制层层唤醒,使需求被"满足"、被"延续"乃至被"放大"。其结果是价值分配的重构——价值正从"流量入口"向"理解深度"和"履约质量"迁移,"把服务真正做好的人,将获得比以往更大的回报"。

这意味着,搜索、比较、信任的交易成本将出现数量级下降,大量过去"不值得被满足"的细碎需求被激活。"这是市场总量的扩张,而非存量的转移。"韩歆毅说。新的产业链条正在成形,服务原子供给者、智能体编排者、信任与规则的维护者等新角色将涌现。

"每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。"韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的"新载体",需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

他明确支付宝将致力于为智能体商业提供产品和技术底座,搭建信任设施、AI 支付、区块链、AI 数据库、隐私计算等基础设施支撑,并面向全行业商家、机构开放。

他表示,智能体商业的大市场单靠任何一方都无法建成,需要平台、商家、终端厂商、服务商、开发者产业协作、多方共振。

"我们正处于这个趋势的起点。"韩歆毅说,"共识已经形成,接下来最重要的就是行业共建。"

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韩歆毅将人与服务的连接方式划分为三个阶段:搜索时代,人学着用机器的语言表达需求;APP 时代,服务被封装进一个个应用;如今进入智能体时代,机器开始学着用人的语言理解需求。

"过去二十年,人学着用机器的语言表达需求;未来二十年,机器学着用人的语言理解需求。"他认为,每一次人与服务连接方式的变革都会重写一次商业版图,而当下正处于第三次变革的起点,技术变革带来新的商业机遇。

随着 AI 技术的快速发展,智能体在推理、执行和工具调用上的能力日趋成熟,长程复杂任务能力持续加强;用户转化效率的提升带来可观商业转化,并催生新的供需匹配模式;企业价值创造做大蛋糕、劳动力报酬共享增长促进消费,这带来了商业模式的"可持续成长"。

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他对比了两种商业逻辑的差异。流量时代是"漏斗"模型,曝光、点击、转化层层损耗,越往下越窄;智能体时代则是"意图理解"模型,能突破时空限制层层唤醒,使需求被"满足"、被"延续"乃至被"放大"。其结果是价值分配的重构——价值正从"流量入口"向"理解深度"和"履约质量"迁移,"把服务真正做好的人,将获得比以往更大的回报"。

这意味着,搜索、比较、信任的交易成本将出现数量级下降,大量过去"不值得被满足"的细碎需求被激活。"这是市场总量的扩张,而非存量的转移。"韩歆毅说。新的产业链条正在成形,服务原子供给者、智能体编排者、信任与规则的维护者等新角色将涌现。

"每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。"韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的"新载体",需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

他明确支付宝将致力于为智能体商业提供产品和技术底座,搭建信任设施、AI 支付、区块链、AI 数据库、隐私计算等基础设施支撑,并面向全行业商家、机构开放。

他表示,智能体商业的大市场单靠任何一方都无法建成,需要平台、商家、终端厂商、服务商、开发者产业协作、多方共振。

"我们正处于这个趋势的起点。"韩歆毅说,"共识已经形成,接下来最重要的就是行业共建。"

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韩歆毅认为,当智能体成为万亿人和千万商家之间的 「新载体」,一个以意图为核心的新商业正在形成,「流量时代,商家竞争的是"被看见";智能体时代,商家竞争的是"被理解"」。

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这意味着,搜索、比较、信任的交易成本将出现数量级下降,大量过去"不值得被满足"的细碎需求被激活。"这是市场总量的扩张,而非存量的转移。"韩歆毅说。新的产业链条正在成形,服务原子供给者、智能体编排者、信任与规则的维护者等新角色将涌现。

"每一次技术革命,都会诞生属于那个时代的公路和设施。"韩歆毅认为,当智能体成为亿万人与千万商家之间的"新载体",需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

他明确支付宝将致力于为智能体商业提供产品和技术底座,搭建信任设施、AI 支付、区块链、AI 数据库、隐私计算等基础设施支撑,并面向全行业商家、机构开放。

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