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蚂蚁国际进击:从跨境支付到智能体支付|深度

2025 年 12 月 15 日
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《科创板日报》12 月 14 日讯 (记者 田野 黄心怡)12 月的韩国首尔,寒风料峭。

在汉江南岸三成洞中式火锅海底捞门店,暖黄色的灯光映照着满座的食客。店内临近圣诞播放的 White Christmas 的旋律与韩语问候交织,店员忙碌穿梭于一张张热气腾腾的餐台。来自中国上海的游客李女士用餐结束后,没有寻找钱包,而是直接打开手机支付宝扫码,屏幕瞬间跳转至人民币支付界面,自动完成汇率换算,全程耗时不足 3 秒。

「在异国他乡吃到家乡味道,还能用上熟悉的支付方式,连优惠都能直接领取。」 李女士笑着展示支付成功页面上的满减优惠券。门店服务员介绍,接入 Alipay+后,中国游客占比提升了 25%,近七成中国顾客会选择支付宝支付。

首尔一家海底捞门店前台

这一幕,正是蚂蚁国际多年在韩国市场深耕的缩影。

作为蚂蚁国际旗下的全球钱包整合网关服务,Alipay+已带 21 个海外电子钱包及银行 App 到韩国可便捷支付,覆盖超 200 万商户 。从街头小摊到免税商场,从公共交通到医美机构,Alipay+正在为全球游客到韩国构建起覆盖大街小巷的便利跨境支付生态。

▍连接超 1.5 亿商户和 18 亿消费者账户

「蚂蚁国际主要为全球商户和金融机构提供跨境数字支付、金融和数字化服务。2025 年,得益于客户的青睐,有的业务板块增幅超过 100%。」 蚂蚁国际相关负责人告诉 《科创板日报》 记者。

该负责人介绍,Alipay+的 「朋友圈」 正在持续扩大。截至 2025 年底,该服务已与亚太地区 40 个电子钱包及 11 个国家二维码网络建立合作,服务覆盖全球 100 多个市场,连接超 1.5 亿商户和 18 亿消费者账户。

韩国免税市场头部企业 SSG DFS(新世界免税店) 早在 2016 年就接入支付宝,2021 年进一步引入更多 Alipay+电子钱包。目前,支付宝已全面覆盖其在韩门店。 「今年 1-11 月中国顾客的消费笔数同比去年增长超 30%。」 新世界免税店营销总监郭钟宇告诉 《科创板日报》 记者。

韩国新世界免税店内

面向中小企业的跨境支付服务万里汇同样表现抢眼。蚂蚁国际旗下跨境支付与账户服务万里汇 (WorldFirst),2025 年服务全球企业客户超过 150 万,处理交易金额近 2000 亿美元,同比增长接近 100%,全球累计交易金额突破 5000 亿美元。

在新兴市场开拓上,今年上半年万里汇服务的商户在 RCEP 国家、中东、拉美、非洲等地区的交易量同比增幅均超 300%。

「万里汇不仅帮我们解决了跨境收款难,更在降低跨境创业门槛这件事上,真正站在了外贸企业和海外客商的立场上想问题。」 广州速鲨网络科技创始人张海涵,是一个从淘宝店家转型过来的外贸创业者,也是万里汇的用户。他做 OEM 童装,用万里汇服务每年能省 40% 的支付成本,做到了 SHEIN 童装类目的前 top5 的商家。

张海涵正在考虑通过万里汇的 「中非直通车」,把广东造 T 恤卖去非洲市场

蚂蚁国际旗下商户支付服务 Antom,则成为企业 「全球卖」 的关键枢纽。该服务聚合超过 300 种传统和新兴支付方式,为平台和大中商户提供 「卖到亚洲」 和 「卖出亚洲」 的全链路支付解决方案。2025 年,Antom 通过 AI 技术升级,将商户入驻、争议处理、风控等环节的效率大幅提升,进一步降低了企业全球化经营的门槛。

▍快速增长背后的多重驱动力

在全球经济复苏乏力、地缘政治冲突持续、汇率波动加剧等多重挑战交织,蚂蚁国际 Alipay+在韩国的快速增长, 反映了政策红利、生态布局、技术创新与用户需求的多重共振。

政策利好为跨境消费注入强心剂。中国内地居民出入境证件 「全程网办」 试点扩至 50 城,多国对中国游客实施阶段性免签政策,极大激发了跨境游需求。同程 OTA 平台数据显示,2025 年 11 月以来,「跨年」「元旦」 相关关键词搜索热度环比上涨超 280%,截至 12 月 1 日,韩国等地酒店预订热度同比增长超 240%。

蚂蚁国际经过多年耕耘搭建的全场景支付生态与本地化运营的融合,极大提升了消费转化率。据介绍,在韩国,Alipay+已接入全韩 1500 多家相关机构,覆盖医美、妆造及牙科诊所等,支持中国游客通过小程序提前预约。1–11 月,支付宝平台上韩国健康美容类交易笔数增长 90%,支付金额飙升 123%。

支付便利的广覆盖和本地优惠的丰富性,提升了海外游客的消费意愿,也让本地小微商户受益。

「以前语言不通,遇到海外客人不知如何交流,自从 2023 年接入支付宝和 Alipay+后变得很方便,小摊销量增加了三倍。」 明洞夜市一位网红年糕摊主表示。明洞夜市是海外游客必到的首尔烟火气打卡地,众多摊主都在显眼位挂出支付宝和 Alipay+标识,因 Alipay+支持的钱包是这里独家的数字支付方式。1–11 月,海外游客通过 Alipay+支持的电子钱包,在此产生的消费额同比暴涨近 626%。

蚂蚁国际相关负责人还特别提到,技术创新对于破局外部环境不确定性的有效支撑。蚂蚁国际将 AI 技术深度融入跨境支付全链路,推出的 Antom Copilot 商户服务 AI 助理、GenAI Cockpit AI 即服务平台等工具,大幅提升了商户运营效率;「鹰序」(Falcon) 外汇需求 AI 预测大模型 2025 年处理资金量达 1.5 万亿美元,帮助 AirAsia 等企业将外汇对冲成本降低 40%。

蚂蚁国际构建的双向互联互通的生态布局,进一步拓宽了增长空间。Alipay+不仅让中国游客 「一个钱包走天下」,更通过 「外包内用」 模式让海外用户在华消费无缝衔接。

「Alipay+致力于通过赋能本地商家、优化游客体验,推动可持续旅行,」 蚂蚁国际 Alipay+北亚及北美区域总经理蒋微筱表示,「未来我们将持续落地 AI 服务创新,帮助全球商户抓住跨境旅行红利,助力全球化蓬勃增長。」

▍借力 AI 打造 「智能体支付」

人工智能发展的风起云涌,也让蚂蚁国际开始将企业战略与 AI 紧密结合。 蚂蚁国际率先在全球支付行业提出以 AI 技术为核心,打造 「智能体支付」 生态。

有学者认为,AI 时代的经济是智能体经济。而蚂蚁集团董事长井贤栋在此前也指出,智能体经济发展需要新的分工机制,「支付作为底层基础设施必须完善,才能支撑智能体协作网络高效运行」。

蚂蚁国际正在全力加码 AI 技术投入,构建智能体商业生态。目前 Alipay+已能协助完成购买、预订等基础操作,未来更将通过新的协议架构实现多智能体协同执行复杂任务。

2026 年,蚂蚁国际将重点推进智能体支付和智能体商业解决方案的落地,让支付智能体与其他智能体协同完成复杂商业任务。GenAI Cockpit 平台将向更多新兴市场金融科技企业开放,提供智能体定制、协同等服务;为中小企业打造的 AI 运营 app EPOS 360 将进一步优化,帮助小微企业获得与大型机构同等的响应力。

与此同时,蚂蚁国际也在智能眼镜支付投入重金进行研发。依托 AI+AR 技术与 gPass 安全框架,Alipay+ GlassPay 实现了集成虹膜 + 声纹多模态生物认证,已与小米、星纪魅族等头部硬件厂商深化合作,在网约车、跨境消费等场景实现 「一眼即付」 的安全无感体验。

在 2025 年新加坡金融科技节 (SFF) 上,蚂蚁国际首席执行官杨鹏提出, 「智能体支付的核心价值,是让中小企业获得跨国企业级的全球触达能力」 ,目前相关解决方案已在跨境零售、企业信贷等场景显现显著价值。

面对未来,杨鹏还表示,金融科技 (Fintech) 已进入第三阶段,其核心使命超越单纯交易连接,而是帮助所有市场和企业克服长期动荡,获取 "经济增长的真实驱动力" 和 "跨国企业级的全球触达能力"。

夜晚 11 点,首尔明洞商业街依然灯火通明、人声鼎沸。夜市摊主们利用 Alipay+迅速快捷地完成一单单生意。然而,竞争对手也并没有睡去。在明洞 1.5 公里外南山上首尔著名景点首尔塔上,一位中国游客希望用支付宝海外支付 26000 韩元的塔顶门票,前台告知:

「Just WeChat Pay(微信支付)」。

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