新华财经上海 12 月 2 日电 消费是经济增长的 「主引擎」，也是民生幸福的 「晴雨表」。进入年底消费旺季，商家、店家通过 IP 联名、首发首秀、丰富业态等方式加力促消费；财政贴息、以旧换新等政策红利不断释放，进一步激活消费。
近日，记者通过实地探访，体验新消费业态，追踪消费市场的新活力和新趋势，感受消费 「主动力」 释放的强大动能。
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适配性增强 新业态蓬勃发展
在北京东城区的龙潭中湖公园里，市民王先生跑步前，先站在智能健身步道起点处，面向马拉松智能打卡杆 「刷脸」 识别，随后运动里程、平均配速等数据实时同步至手机。他感叹道：「跑道智慧升级后，更具 『未来感』。」
戴上 AI（人工智能）+AR（增强现实） 一体式眼镜，演讲时能轻松 「脱稿」；登录在线旅游平台，AI 导游可以快速生成目的地旅游攻略；进入酒店，送餐机器人不仅可以远程按电梯，还可以和旅客互动、打招呼……「人工智能+消费」 场景不断扩展。
人工智能已成为促进消费的 「催化剂」。截至今年上半年，我国生成式人工智能产品用户规模已达 5.15 亿，应用场景持续更新，终端新产品竞相涌现。
线下新消费业态蓬勃发展的同时，线上新模式也吸引了越来越多的消费者。
「我下单购买了一盒急性肠胃炎的药，15 分钟就送到了，还配了一杯温水，真是高效又贴心。」 市民侯女士告诉记者。
当前，即时零售已经成为消费者线上常用的新消费模式之一。近期各地流感高发，各大网购平台即时零售中，抗病毒药物销量明显增长。京东买药秒送数据显示，11 月 17 日到 11 月 23 日，奥司他韦销量环比前 7 天增长 4.5 倍。
「目前，我国即时零售正处于迈向万亿级规模的关键节点。」 商务部研究院电商所所长杜国臣近期在发布 《即时零售行业发展报告 （2025）》 时表示，随着即时零售对本地零售供给体系的持续渗透，居民对即时零售的认可度不断提升，即时零售已从满足应急需求演变为日常生活方式。
从线上到线下，在新业态、新模式驱动下，我国消费市场潜力持续释放。
面向未来，新业态、新模式增长空间巨大。工业和信息化部、商务部等六部门近日联合印发的 《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》 提出，鼓励开发家庭服务机器人、智能家电和人工智能手机、电脑、玩具、眼镜、脑机接口等人工智能终端，以智能产品为载体提供娱乐、健康、陪护等生活服务。
中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛对记者分析称，人工智能技术在健康管理、情感陪护、绿色消费与跨境电商等领域持续拓展，其终端产品有助于推动消费结构朝着智能化、多样化方向演进，从而推动消费结构升级与经济高质量增长。
多维政策发力 服务消费优化升级
走进北京西城同春园饭庄，黄色的 「华天×西游记」 盲盒在前台异常醒目，该盲盒随 「西行盛宴·臻味双人餐」 赠送，内含动漫角色手办或主题周边。
「老字号+知名 IP」 的创新模式通过跨界 「链接」 了年轻消费群体，吸引了不少消费者前来体验。同春园饭庄所属的北京华天相关负责人介绍，此次华天与央视 1999 版 《西游记》 动画的联名，是老字号响应政策号召、探索 「美食+文化」 消费新模式的实践。
国家统计局数据显示，10 月，我国餐饮收入同比增长 3.8%，增速比 9 月加快 2.9 个百分点。今年以来，以餐饮、旅游、养老等为代表的服务零售额增长持续快于商品消费。
细分市场不断升级扩容，服务消费潜力持续释放。
55 岁的萧女士今年退休后，频繁开启错峰旅游。「我们选旅行目的地时很 『随心所欲』，哪儿没去过就去哪儿，哪儿便宜就去哪儿，还可以说走就走。」 萧女士说。
去哪儿飞行大数据显示，今年以来，55 岁到 70 岁的 「银发族」 已乘坐飞机打卡了全国 255 个城市，其中拥有独特自然风光或历史古迹的小城越来越受到老人的青睐，包括内蒙古乌兰察布、河北邢台、新疆奇台等。
多维度政策密集发力，服务消费潜能激活。
除了产业政策，今年以来，财政、金融政策齐发力成为促消费政策的新特点。5 月，央行设立 5000 亿元的服务消费与养老再贷款，以低成本资金撬动数倍社会资本投入养老产业、住宿餐饮等；8 月，财政部联合多部门印发 《服务业经营主体贷款贴息政策实施方案》《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》，消费者在一家贷款经办机构可享受的全部个人消费贷款累计贴息达 3000 元。多项政策以 「真金白银」 促进文旅、养老等服务行业供给提升，通过资金 「及时雨」 为服务消费增长注入动能。
「随着多项政策组合发力、市场潜力不断释放、消费结构持续升级、产业发展不断加快，服务消费增长空间广阔。我国拥有全球最大规模的中等收入群体，市场空间大、成长性好，特别是养老育幼、医疗健康等服务领域潜力巨大。」 商务部研究院副研究员洪勇对记者表示。
业态加速融合 消费规模有望再上台阶
在河北崇礼，冰雪嘉年华活动持续开展。雪场推出了 「冰雪+温泉」「冰雪+民俗」「冰雪+采摘」 等融合业态，打造 「世界级赛事+全民活动」 的旅游体系。在新疆，阿勒泰将军山滑雪场新增星空夜滑、夜间滑翔伞等场景，吸引游客在璀璨灯光中感受冰雪乐趣。
冰雪旅游正与体育、文化等加速融合，不断催生新产品、新场景、新业态，进一步点燃消费活力。《中国冰雪产业发展研究报告 （2025）》 显示，2025 年我国冰雪产业规模将突破万亿元大关。
今年以来，消费品以旧换新政策持续发力。国家发展改革委此前公告称，已经向地方下达第四批 690 亿元超长期特别国债支持消费品以旧换新资金，至此，全年 3000 亿元中央资金已全部下达，有效提振消费。商务部数据显示，今年前 10 个月，消费品以旧换新带动销售额超 2.4 万亿元，惠及超 3.6 亿人次。
商务部部长王文涛此前在新闻发布会上表示，下一步，要把中国大市场优势充分发挥出来。中国现有 14 亿多人口，未来十多年，中等收入群体将超过 8 亿，市场潜力巨大。「我们将大力提振消费，打造 『购在中国』 品牌，让商品和服务消费都 『火』 起来。」 他说。
「未来提振消费的核心方向在于通过系统性政策组合，在扩大内需的同时深化民生保障，把消费扩容与民生改善紧密结合，让普惠政策直达消费者，同步实现福利提升与消费提振。」 国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬表示。
编辑：尹杨
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