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9 月 2 日，神州数码在线上举办了 2025 年半年度业绩说明会，并围绕 AI 产业发展，阐述了神州数码在 AI 领域的战略思考、战略布局和行业落地成果。
2025 年上半年，神州数码实现营业收入 715.9 亿元，同比增长 14.4%；战略业务毛利额所占比重同比提升 6.4 个百分点至 26.2%。
AI 业务增长带动营收
神州数码财务总监陈平表示，2025 年上半年，依托 AI 产业发展，神州数码 AI 相关业务收入达 133.32 亿元，同比增长 56%。
- 其中，AI 相关的分销业务收入达 117 亿元，同比增长 59%。
- 此外，依托 「神州问学企业级 Agent 中台」 与 「神州问学智能流程工作台」 双擎驱动，AI 软件及服务业务实现营业收入同比增长 100%；
- 在国产算力方面，神州数码自有品牌 AI 算力设备业务实现营业收入 6.6 亿元，同比增长 14%；
- 第三方算力服务方面，通过积极拓展与 Azure、AWS、GCP、阿里云等国际领先云服务商的合作广度与深度，神州数码第三方 AI 算力服务业务实现营业收入 9.5 亿元，同比增长 62%；
- AI 硬件方面，神州数码聚焦微电子及服务器业务，AI 相关的 IT 分销业务实现营业收入 117 亿元，同比增长 59%。
神州数码持续加大研发投入。陈平表示，神州数码在自有品牌、问学平台等战略业务方面，2025 年上半年投入了 2.1 亿元，「未来会继续增加研发费用投入。」 陈平指出。
AI for Process是核心
年初，在与神州数码董事长郭为的交流中，他曾与笔者分享了神州数码提出 AI for Process 的原因。
郭为指出，随着企业数字化转型进程的推进，企业产品和服务的生命周期发生了翻天覆地的变化，这就要求企业的业务流程也要快速变化。而大模型在企业流程中的应用，将企业原有的线性流程打破，将以更多维的形式重构企业业务流程，「为了能让企业改变原有的业务流程，更精准的实施决策、营销等操作，提高运营效率，降低运营成本。我们提出了 AI for Process。」
从上半年的发展来看，神州数码已经将 AI 作为未来重点发展方向，不仅加大业务层面布局，还沉淀出成果报告——《AI for Process 企业级流程数智化变革》 蓝皮书，锚定企业级 AI 落地场景。
神州数码联席董事长兼首席执行官王冰峰在业绩说明会上表示，「过去几年，我们在 AI 领域的布局，确实给我们带来了新的增长曲线。上半年，公司与 AI 相关业务营业收入达到 133.32 亿元，同比增长 56%，而这也坚定了我们未来的 AI 战略。」
交流会上，神州数码也分享了面向不同企业级 AI 场景，依托全栈业务体系，驱动企业 AI 战略落地的布局：
AI 基础设施方面，以神州鲲泰智算产品为基础，进一步丰富算力设备形态、创新架构设计，持续强化智算基建支撑能力；
AI 平台和应用部分，提供从知识整合、模型运营到场景适配全流程技术服务，推动 AI 真正融入客户业务，释放实际价值；
AI 咨询服务部分，围绕战略、流程、组织、人才、技术、运营等维度提供全方位咨询服务，助力企业构建 AI 竞争优势；
AI 生态部分，联动国内外生态伙伴，整合各方优势，共推 AI 产业变革。四大板块协同形成合力，助力各行业、企业一站式构建 AI 原生技术体系，构建 AI 未来制胜优势。
AI 对企业流程的重构，也不仅是神州数码一家之言，麦肯锡报告中指出，2025 年将成为分水岭：全球企业 AI 采用率突破 60%，生成式 AI 推动流程重构从 「单点提效」 迈向 「系统再造」。
Gartner 2024 年报告显示，AI 将在未来两年内自动化 30% 的业务流程，而麦肯锡全球调研发现，那些同步重构工作流的企业，其息税前利润 （EBIT） 提升幅度比仅部署 AI 工具的企业高出 42%。这种变革并非简单替代人工步骤，而是通过 「思维链」 编排实现流程基因重组。
与此同时，IBM 调研显示，73% 的高级管理者将 AI 部署于财务、人力资源、IT 支持等流程自动化任务，任务执行速度提升 40%-60%。如某头部物流企业通过 AI 实现货运单据在 2 秒内自主生成，全程无需人工干预。
为确保 AI for Process 方法论有效落地，神州数码搭建出 AI 原生的企业级数智化技术参考架构，重点通过 「神州问学企业级 Agent 中台」 与 「神州问学智能流程工作台」 释放 AI 价值。
其中，前者打通企业算力、模型、知识、应用四大要素，解决智能体从建设到运维的全链路问题，形成标准化、可复制的智能体生产流水线；后者聚焦企业业务流程的全周期闭环管理，推动流程规划与实际执行深度结合，大幅减少执行偏差，提升运营效率。
AI 带来更多营收与机会的同时，也带来了诸多挑战，在王冰峰看来，AI 能力与企业业务之间如何进行有效融合，如何找到企业 ROI 更高的场景是未来一大挑战，「同时，企业还需要应对比如能耗、幻觉、精度、可解释性、可靠性等 AI 自身存在的局限性问题。」
IDC 数据显示，全球人工智能 IT 总投资规模有望在 2028 年达到 8159 亿美元，五年复合增长率为 32.9%。中国将继续引领亚太地区人工智能市场发展，预计到 2028 年中国人工智能总投资规模将突破 1000 亿美元，五年复合增长率为 35.2%。叠加近年来 AI 相关政策密集出台，AI 在社会发展中的战略地位正日益凸显。
展望未来，王冰峰在业绩说明会上表示，神州数码将积极顺应国家 「人工智能+」 行动与数字经济相关政策，持续聚焦 「AI for Process」，加大 AI 投入力度，深化全栈 AI 能力，挖掘 AI 场景价值，助力中国乃至全球企业在数智化时代实现可持续发展。（本文首发于钛媒体 APP，作者｜张申宇，编辑｜盖虹达）
