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爱康国宾董事长言论引质疑,当事律师:未告知查不出病风险涉及欺诈

2025 年 8 月 3 日
在 商业
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文 | 雷达财经,作者 | 彭程,编辑 | 孟帅

自张晓玲律师直指爱康国宾 「十年体检未检出癌症」 事件开始,半个月以来,张晓玲与爱康国宾之间掀起的 「对抗」 不断加强。如今,这起风波已由张晓玲单方面的起诉升级为双方互相起诉,硝烟味越来越浓。

7 月 30 日上午,爱康国宾召开媒体说明会,就此次事件再次做出回应和澄清,强调没有漏诊和误诊。同时,爱康国宾还表示,针对对方虚构事实、散布谣言等侵权行为,已向法院提起正式诉讼。

在此次召开的媒体说明会上,爱康集团创始人、董事长兼 CEO 张黎刚的发言被部分媒体摘引,其中 「别指望几百块体检什么病都能查出来」 的表述经传播后,迅速引发新的舆论波澜。这一说法不仅让这起事件的讨论热度攀升,更逐渐演变为公众对民营体检机构的信任质疑,引发了行业层面的信任危机。

7 月 31 日下午,张晓玲律师向雷达财经回应称,其本人在爱康国宾 10 年体检没发现癌症。爱康国宾体检之前未告知查不出来疾病的风险,涉及欺诈。

风波愈演愈烈:从 「对抗」 到 「互诉」

在 7 月 30 日的媒体说明会上,爱康集团回溯了事件的发展进程,再次明确否认对张晓玲的肾脏检查存在任何瑕疵,并强调不存在漏诊、误诊问题,以及不存在所谓的 「假体检」。

媒体说明会现场,爱康集团华北区医疗管理及运营副总经理李秀池展示了张晓玲 2023 年的部分体检报告。报告显示 「双肾超声检查结论左肾错构瘤可能、右肾有钙化灶」,同时给出建议:「定期复查肾脏超声和肾功能检查,必要时请专科诊治」,「首次发现者需要做 CT,以除外其他肾脏占位性的病变」。

李秀池特别解释,「除外其他肾脏占位性的病变」,从医学角度而言,就是提示存在癌症的可能性。

对于张晓玲提出的 「为何十年血液样本不能复检」 这一质疑,李秀池回应称,依据医疗行业规范,血清类样本通常仅保存 1-7 天,因此,爱康集团不可能保存张十年间的血液样本。不过,爱康集团已将张晓玲十年的检测数据、设备信息、质控结果等相关资料全部提交给了主管部门。

值得一提的是,在这起事件中,影像资料的公开问题成为双方争议的焦点。爱康集团资深副总裁周晓江表示,公司此前曾提议双方共同委托权威第三方进行复核,但张晓玲并未接受这一建议。

而张晓玲对此则有不同的说法,其表示自己已多次公开表示愿意公开资料,是爱康国宾一直不肯公开。她再次强烈要求爱康国宾公开其十年体检的数据、超声检查影像以及操作人员名单、资质、设备型号等信息。爱康国宾方面则表示,公开这些信息需要张晓玲提供书面授权。

媒体说明会上,张黎刚还针对 「体检无用论」 做出回应,其强调体检的本质是 「风险预警」 而非 「最终诊断」。他指出,体检的意义在于通过各项检查项目发现风险信号,提醒受检者及时进行更深入的检查。

除了回应张晓玲提出的种种质疑外,爱康国宾还向张晓玲发起法律 「反击」。爱康国宾表示,其已针对张晓玲虚构事实、散布谣言的侵权行为向法院提起正式诉讼,并且法院已受理立案。

爱康集团资深副总裁周晓江表示,张晓玲的行为严重损害了公司声誉,伤害了员工,误导了公众。

张黎刚称,为维护员工尊严以及行业声誉,爱康故决定采取法律行动,并形容 「这是一个艰难的决定」。

在爱康国宾召开媒体说明会后,张晓玲律师也做出了最新回应。她表示,自己并未收到爱康国宾方面关于此前发送律师函中诉求的进一步回应,该律师函中曾要求爱康国宾披露与本人体检有关的数据和资料。

如今,爱康国宾选择通过诉讼解决纠纷,张晓玲律师称自己反而期待能在法庭上看到爱康国宾出示相关证据进行质证,「很期待爱康国宾的起诉,做好了随时应诉准备,用事实说话,希望这句话不再是谎言」。

此外,张晓玲律师还曾在 7 月 29 日向雷达财经透露,北京市卫健委已经介入调查此事。她希望通过此次事件,推动体检行业更加规范、透明,避免更多人遭遇类似情况。

张晓玲表示,她将征集 20 名关于体检行业漏诊、误诊行为的维权律师团队,并向全国征集 10000 名爱康国宾体检受害人的典型案件,正式发起公益诉讼。

她还提到,自公开个人遭遇后,已收到不少有相似经历的人爆料,这让她坚信自己的遭遇并非个例,更坚定了她追求真相的决心。

董事长张黎刚言论引争议,张晓玲律师:未告知查不出病风险涉及欺诈

据智研咨询统计,近十年间,我国体检市场规模迅猛扩张,已从 468 亿提升至 1890 亿元,并有望在 2025 年达到 3500 亿元。

作为国内领先的民营体检机构,爱康国宾扩张异常迅速。短短 11 年间,其体检中心数量从 50 家激增至 170 家。随着公司规模的扩张,其关注度也随之提高。

值得一提的是,多年前,爱康集团董事长兼 CEO 张黎刚曾亲自抨击行业乱象。而在此次召开的媒体说明会中,爱康本想通过回应打消外界的种种质疑,但张黎刚此次 「别指望几百块体检什么病都能查出来」 的一番言论,经媒体报道后引发巨大争议。

众多网友对此言论表示关注,从不同角度进行讨论,使得舆论焦点再次集中在爱康国宾身上。在微博平台上,「爱康国宾体检因检测不准曾被多次投诉」「爱康国宾多家公司曾涉医疗纠纷」 等话题也相继冲上热搜。此外,还有网友上升到对整个民营体检行业的质疑。

面对舆论压力,7 月 30 日下午,爱康国宾通过官方公众号发布声明,称部分媒体断章取义,将张黎刚的发言简化为 「别指望几百块体检什么病都能查出来」,完全剥离了发言上下文,扭曲了发言本意,向公众传递了对体检价值的否定,明显违背客观全面原则,已构成对爱康集团名誉权的严重侵害。

声明称,张黎刚的发言系对体检和看病的边界问题进行探讨,对于团队体检模式,指出一般体检项目都是单位选择的固定套餐,费用有几百元的也有几千元的。而对于看病模式,则是找专科医生进行的特定指向的针对性的诊断以及后续的治疗,费用往往需要几千元到几万元,甚至更高。所以体检和看病存在明显的边界与差异。

爱康国宾强调,张黎刚在媒体说明会上的相关发言,是在说明体检和看病二者之间的重点存在不同,体检在于疾病预防,发现疾病风险,看病在于希望能够彻底的对疾病进行确凿判断以及后续的治疗。

对于爱康国宾举办的发布会以及相关声明,7 月 31 日,张晓玲律师发出质疑:「本人 10 年的体检爱康国宾没发现 『蛛丝马迹』?10 年的体检没有任何形式的按照他们内部流程通知提醒疾病风险 (视频为证)。几百块钱的体检费什么都查不出来,体检之前未告知体检风险,涉及欺诈。」

张晓玲还向雷达财经表示,爱康国宾的发布会对其本人体检、就医过程通篇介绍,断章取义,避重就轻,完全不具有真实性,不予认可。其本人愿意配合任何权威第三方鉴定,且公开公正。

在黑猫平台上被投诉信息超千条,公司:服务行业不可能零投诉

值得一提的是,截至发稿,在黑猫投诉平台上,与爱康国宾相关的投诉累计超过 1200 条。

另据天眼查显示,截至 2025 年 7 月,爱康国宾全国多地分支机构被注销,而其直接对外投资的 120 余家公司中,多家因医疗纠纷、合同违约被起诉。

针对社交平台上关于投诉和医疗纠纷的热搜话题,爱康国宾则表示,作为服务行业,不可能做到零投诉。

据公司统计数据显示,76.2% 的投诉是由不可抗力因素产生,与医疗服务本身无关。对于仅占 2.5% 的医疗服务投诉,爱康国宾称并不回避问题,会承担相应责任,但拒绝道德绑架和污名化攻击。

这起引发全民关注的风波,最终将以怎样的结局收场?雷达财经将持续关注。

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